Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli 6 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 6 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekibe başvurdum, ancak yapılan müdahaleler hep geçici çözümler oldu ve sorun kısa süre içinde tekrar etti. Artık kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hattımdaki hız sorununun tamamen giderilmesini istiyorum.

İlgili hatta ait numaram: 4440375. Sorunumun dikkate alınarak gerekli teknik incelemelerin yapılıp bağlantımın vaat edilen hızlara uygun, stabil bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.