Kayseri Kocasinan’da Mobil İnternet Hızı Aşırı Yavaş Ve Sorun Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet hızım aşırı derecede yavaş. Kayseri Kocasinan ilçesinde, şehrin göbeğinde olmama rağmen internet hızı neredeyse hiç değişmiyor, genel olarak zaten yavaş ve ara ara daha da düşüyor. Günün belirli bir saatine bağlı olmadan, farklı zamanlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımda herhangi bir sorun görünmediği söylenerek konu geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Cihazımda bir arıza bulunmuyor, sorun tamamen hatta ve çekim/hız performansında yaşanıyor.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve hız probleminin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.