Türk Telekom Ev İnternetinde 2 Gün Süren Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu

Çankırı Merkez’de bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen evimde kesinlikle internet bağlantısı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Müşteri numaram 1787880318’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi ve sorunla ilgili net bir çözüm veya bilgi alamadım. İnternetim tamamen kesik durumda olduğu için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini ve bağlantımın tekrar stabil şekilde çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.