Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34780520

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yoksunluğu

profile
Gamze
Türk Telekom
06 Ocak 14:08
224

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, müşteri numaram 8859833542’dir. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Modem üzerinde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen hem bilgisayar hem de telefonda internete erişim sağlanamıyor, cihazlar ağa bağlı görünse de internete çıkış olmuyor.

Sistemde “parametreleri yapılandırın / eylem gerekiyor” şeklinde bir uyarı görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

Evden internet kullanan bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Kullanamadığım süre boyunca alınacak ücretin faturamdan düşülmesini ve yaşanan teknik sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Türk Telekom gibi büyük bir firmadan temel bir hizmet için bu kadar uzun süre çözüm sunulmamasını kabul edilemez buluyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Günlerdir Sürüyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Ayşenur
Türk Telekom
30 Kasım 2025 11:24
485

8860250565 müşteri numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 28 Kasım 2025 sabah saatlerinden bu yana modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evde internet erişimimiz tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen günle...

internet-kesintisi-gunlerdir-suruyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunlara Çözüm Sunulmaması

profile
Muzaffer
Türk Telekom
18 Eylül 2025 16:29
865

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...

5 Aydır Devam Eden İnternet Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ozan
Türk Telekom
30 Kasım 2025 23:38
203

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman da internete hiç bağlanamıyorum. Gün boyu bağlantı sorunları devam ediyor ve neredeyse internete giremez hale geldim. Hizmet numaram 8836769426’dır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom cihaz Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom modem Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom fatura Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri