to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim M******* A******* adına kayıtlıdır. 08.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Home ofis çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca hem 444 1 444 arıza hattını arayarak hem de CİMER üzerinden bildirdim. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu, ileri bir tarihte giderileceği söylenip kayıtlar ötelendi ancak belirtilen tarihler geldiğinde arıza hiçbir şekilde giderilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bu durum aynı gerekçeyle üç kez tekrarlandı.
Fatura konusunda indirim yapılacağı söylense de benim asıl beklentim indirim değil, temel olarak almam gereken hizmeti kesintisiz bir şekilde alabilmek. Sürekli “genel arıza” denilerek tarihin ötelenmesi ve sorunun çözülememesi artık işimi yapmamı engeller hale geldi.
İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın sorunsuz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 543 *******11 numaralı hattımda 9 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen halen bağlantım sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. İlk etapta arıza kaydım "genel arıza" gerekçesiyle hiç açılmad...
14/12/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum, modemim bağlı olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ve bölgesel arıza olduğu, çalışmaların devam et...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, bir süre sonra da SMS ile genel arızanın giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor...
Yorumlar