to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnterneti Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim başladığından beri günlerdir kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem sık sık internet gidiyor hem de hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.
Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde kayda değer bir yardım alamadım. Sürekli aynı cevaplar veriliyor, müşteriler bu umursamaz tavırlarla adeta başından savılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Arıza onarımlarının bu kadar uzun sürmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Türk Telekom’dan, yaşanan arızaların mümkünse hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini ve internet hizmetini söz verildiği şekilde kesintisiz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Evet günler geçmesine rağmen hâlâ daha bir çözüm sunabilmiş değiller ve ısrarcı bir şekilde insanlara internet hizmeti sunmamaya kararlılıkla devam ediyorlar
