Türk Telekom Ev İnterneti Arızası Üç Haftadır Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Merhaba, ben Y**** Ş*****. Türk Telekom ev internetinden çok şikayetçiyim. Ben yurt dışında yaşıyorum. 20 Nisan'da geldim, arıza kaydı yaptım. Defalarca yapay zeka üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak sürekli olarak 'evde hattınızda bir sorun yok' şeklinde otomatik yanıt alıyorum. Afyon Sandıklı'daki bürosuna gittim, 'Tamam amca, yaparız' dediler. Tüm elemanlarını aradım, yine 'Tamam amca, yaparız' dediler. Dilekçe verdim. Şu anda üç hafta oldu, hâlâ cevap yok. Artık ne yapacağımı bilmiyorum. Çok yoruldum, çok şikayetçiyim. Lütfen bana yardımcı olun. Bugün 225 dolar kaybettim. Türk Telekom'un yüzünden bilgisayarım Wi-Fi'ye bağlanmıyor.