Türk Telekom Elbistan’da Mobil Şebeke Ve İnternet Kesintisi Sürekli

Türk Telekom mobil hattımı Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Yunus Emre Mahallesi Kazım Karabekir Sokak’ta kullanırken ne internetten ne de normal şebekeden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Şehrin en merkezi yerlerinden birinde olmama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve mobil internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum.

Bu problem uzun süredir kesintisiz olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde çekim sorunu yaşıyorum. Hattıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi 1924’tür. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da Türk Telekom mağazasıyla görüşme sağlayamadım.

Sözde 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen yaşadığım bölgede en temel şebeke ve internet hizmeti dahi düzgün çalışmıyor. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve altyapının incelenerek iyileştirilmesini, çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.