to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom data hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım internete bağlanmıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesiliyor ve ödemeye devam ediyorum. Başlangıçta herhangi bir problem yoktu; ancak kendiliğinden 4.5G servisi kapatılmış ve hiçbir talimat vermememe rağmen bu durum gerçekleşti. Şu an tekrar açtırmaya çalışıyorum fakat bir türlü başarılı olamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca bayiye de gittim, ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Hattımı farklı cihazlarda ve sim kartımı başka telefonlarda denedim, ayarları sıfırladım fakat sorun devam ediyor. Sorun her yerde aynı şekilde yaşanıyor, sadece belirli bir bölgede değil.
Hattım halen taahhüt kapsamında olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hattımın tekrar sorunsuz şekilde internete bağlanmasını ve kullanmadığım süreye ait faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 5074****54.
Türk Telekom faturalı hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Karşı tarafa sesim gitmiyor, görüşmeler sürekli kesiliyor ve internet hızım da aşırı yavaş. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...
Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 9’dan beri 4.5G servis hizmeti alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8953. Sadece kendi hattımda bu sorun yaşanıyor, çevremde başkasında aynı problem yok. Evim arazide ve yeni geldim, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 4,5G hizmetinden yararlanmama rağmen, hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sadece bir bölgede değil, farklı şehirlerde ve ilçelerde de aynı problemi yaşadım; toplamda üç farklı ilde bulunduğum süre b...
Arkadaşlar, Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Hattımın yavaş olması ile ilgili şikayetim vardı ve öğrendim ki 4.5G kullanamıyorum. Cihazım desteklemesine rağmen, mobil uygulama üzerinden denediğimde 'Hattınız aktif değildir' uyarısı almaya başladım. Halbuki hattımda herhangi bir sorun yok; görüşme ...
Yorumlar