to read complaints and reviews, or file yours. 
09/11/2025 tarihinde, Erzurum ili Pasinler ilçesindeki Türk Telekom bayisine giderek Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom faturalı hatta geçirmek istedim. Bayi çalışanı, bu işlemi ancak 3 ay sonra yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat görüştüm. Müşteri hizmetleri ise hattımı hemen faturalıya geçirebileceğimi, bu işlemin Türk Telekom bayileri veya müdürlüklerinde yapılabileceğini belirtti.
İnternet paketim bitmek üzere olduğu için acilen geçiş yapmak istiyorum. Ancak bayi ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgiler veriliyor ve mağdur ediliyorum. Hangi çağda yaşıyoruz, bayi mevzuatı bilmiyor, müşteri hizmetleri ise şikayet kaydı oluşturuyor fakat sorunum çözülmüyor. 710294499 numaralı sipariş ile daha önce Turkcell’den Bimcell’e geçiş yapmıştım, şu anda ise hat taşıma işleminde sorun yaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, hattımın bir an önce Türk Telekom faturalıya geçirilmesini ve bu tür bilgi karmaşasının giderilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Bimcell’den Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş yapmak için Ümraniye’deki bayiye başvurdum. Hattın sahibi olan ananem yaşlı ve hasta olmasına rağmen işlemler için benimle birlikte gelmek zorunda kaldı. Bayide bizimle ilgilenilmedi, bizden sonra gelenler öne alındı. Sıra bize ...
13 Ağustos’tan bu yana Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak istiyorum. Konya Karapınar’daki Emre İletişim bayii, sadece faturalı hatta geçiş yapılabileceğini, faturasız hatta taşımanın artık mümkün olmadığını belirterek işlemi gerçekleştirmiyor. Bayii ayrıca, buradan ucuz t...
Bir ay önce, faturalı Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği ve memnun kalmadığım için Bimcell'e geçmek istedim. Ancak önce bayiye gidip faturasız hatta geçmem gerektiği söylendi. Kabul ettim, ücret talep edilerek ve paket seçtirilerek geçiş yaptılar. Paketim bitince bir ay sonra tekrar Bimcell'e gi...
29.09.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi için önce Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki çalışan, işlemi müşteri hizmetlerinden halletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bilgilerimi güncellemem gerektiğini ve bu...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 693 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.322 
Faturalı Paketler 3.367 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.948 
Kampanya 1.579 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.883 
Numara Değiştirme 405 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar