Faturasız Hat Taşıma İşlemi Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi

13 Ağustos’tan bu yana Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak istiyorum. Konya Karapınar’daki Emre İletişim bayii, sadece faturalı hatta geçiş yapılabileceğini, faturasız hatta taşımanın artık mümkün olmadığını belirterek işlemi gerçekleştirmiyor. Bayii ayrıca, buradan ucuz tarife çıkarıp başka operatöre geçileceğini söyleyerek işlemimi reddetti. Oysa ben bir yıl kalma sözü dahi verebileceğimi belirttim, buna rağmen yardımcı olunmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak “bayii işlemini göremeyiz” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hattımın faturasız olarak taşınmasını ve Emre İletişim bayisinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.