to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Arıza Kaydı Kapatıldı İnternetim Günlerdir Yok
2,3 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Perşembe sabahı 10'da iş yaparken bağlantım koptu, aradım. İşi bilmez bir kadın açıp 55 dakika telefonda tuttu. Aynı soruyu 5 kez sorup hepsinde 5'er dakika bekletti güncelliyorum diye. Şu an tam 1.5 gün oldu ne arayan var ne soran. Arıza kaydı oluşturulmuştu ekipler 10 dakikalık yolu, 5km'yi gelmemek için gelmeden sorun yoktur deyip arıza kaydını kapatmış. Zaten dünyadaki en pahalı ve en yavaş interneti kullanıyoruz. Şu yaptıklarına bak. Gerçekten insan falan değiller. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm, konuşmak zulüm, hizmet 0.
Gelişme
Salı sabahından beri internetim yok. Ne kablolu, ne kablosuz bağlanamıyorum. Türkiye'nin en küçük, en sakin şehrinde Yalova'da yaşıyorum. Ekipler bütün gün çay kahve. Rica ettim erkenden gelin online görüşmem var diye 3 gün oldu yoklar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza inceleniyor diyor bağlamıyor. Yalova ekibine ulaşamıyorum. Böyle rezil hizmet olamaz ayıp artık.
Çok doğru destekliyorum aynısına yakın bir deneyim yaşadım