Türk Telekom Arıza Kaydı Kapatıldı İnternetim Günlerdir Yok

Yusuf

Türk Telekom

16 Mayıs 2025 21:33

496

2,3 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Perşembe sabahı 10'da iş yaparken bağlantım koptu, aradım. İşi bilmez bir kadın açıp 55 dakika telefonda tuttu. Aynı soruyu 5 kez sorup hepsinde 5'er dakika bekletti güncelliyorum diye. Şu an tam 1.5 gün oldu ne arayan var ne soran. Arıza kaydı oluşturulmuştu ekipler 10 dakikalık yolu, 5km'yi gelmemek için gelmeden sorun yoktur deyip arıza kaydını kapatmış. Zaten dünyadaki en pahalı ve en yavaş interneti kullanıyoruz. Şu yaptıklarına bak. Gerçekten insan falan değiller. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm, konuşmak zulüm, hizmet 0.

Gelişme

23 Mayıs 2025 07:31

Salı sabahından beri internetim yok. Ne kablolu, ne kablosuz bağlanamıyorum. Türkiye'nin en küçük, en sakin şehrinde Yalova'da yaşıyorum. Ekipler bütün gün çay kahve. Rica ettim erkenden gelin online görüşmem var diye 3 gün oldu yoklar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza inceleniyor diyor bağlamıyor. Yalova ekibine ulaşamıyorum. Böyle rezil hizmet olamaz ayıp artık.

21 Mayıs 2025 00:48

Evde günlerdir internetim yok. Ne masaüstü bilgisayardan (kablolu bağlantı) ne de telefonlardan (kablosuz bağlantı) bağlanamıyorum. Ekipleri tam 10 kez aramışımdır, sorun görünmüyor arıza kaydı oluşturamıyoruz, ekip yönlendiremem diyorlar. 5 senedir fatura ödüyorum hakkım helal değil. Allah büyük çıkar acısı. Gerçekten delirmek üzereyim. Böyle 5 kuruş etmez bir işletme görmedim. Zaten dünya geneli internete en fazla fatura ödeyen ve en yavaş hizmeti alan ülkeyiz bari böyle şeyler yaşamayalım yazık günah ayıptır.

Destekleyenler

Ozan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ozan

16 Mayıs 2025 21:41

Çok doğru destekliyorum aynısına yakın bir deneyim yaşadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da İnternet Çilesi: Paramızla Rezil Olmak

Hüseyin

Türk Telekom

24 Ocak 2025 11:17

720

Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 3 hafta belki de daha uzun süredir evimizde interneti kullanamıyoruz. Sürekli müşteri hizmetleriyle konuşuyorum arıza kaydı oluşturulup kapatıyorlar. İnternet paketim 35 Mbps fakat 10mbps olarak kullanabiliyordum. Dün ise utanmadan arızanız çözüldü ...

Türk Telekom'da İnternet Çilesi: Paramızla Rezil Olmak

1 Destek

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elvan

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 22:49

472

Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 3 yıldır kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak internet hızım düşüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp işlem yaptırıyorum; işlem yapılıyor, iki üç gün sonra sorun tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturdum, 5 Nisan'da, 7 Nisan'da bana 'size ulaşamadık' diye mesaj ...

Türk Telekom İnternet Arızası İçin Verilen Randevuya Rağmen Teknik Ekip Gelmedi

Atike

Türk Telekom

10 Temmuz 2025 10:16

107

Türk Telekom internet. 2 haftadır internetim çekmediği için müşteri hizmetlerini arıyorum. 2 haftanın sonunda arıza kaydı oluşturdular. Ertesi gün iş yerimdeyken aradılar, işte olduğumu belirtip 10.07.2025 Perşembe günü sabah 09:00'a randevu verip eve gelip modemi kontrol edeceklerini söylediler. An...