to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 07.05.2026 Perşembe günü sokağımızda yapılan altyapı çalışmaları sırasında kabloların yanlışlıkla kesilmesi sonucu internetimiz tamamen kesildi. İlk olarak ertesi gün yapılacağı söylendi, ardından Cuma günü kabloların bağlandığı ancak kutu bağlantısının Pazartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Bugün sokakta bulunan arızanın giderildiği söylendiği halde evimize hâlâ internet verilmedi ve 07.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez arayarak arıza kaydı bıraktık, bir ekip adresimize gelip işlem yaptığını söyledi ancak sorun çözülmedi ve bağlantı hâlâ yok. Geçtiğimiz yıl da benzer bir problem yaşadık, yaklaşık 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık ve o dönemde hiç kullanamadığımız internetin faturasını ödemek zorunda kaldık. Şu anda da aylık yaklaşık 780 TL ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz.
8817142746 numaralı hizmetimle ilgili olarak, hem mevcut kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini hem de uzun süren kesintiler nedeniyle mağduriyetimizin ve kullanamadığımız döneme ait faturaların tarafıma iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hattımda, modeme dışarıdan gelen kablo daire içinde koptu ve internetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; bana en geç 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de hizmet almaktayım. 1786813725 numaralı hizmetim 08.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İnterneti günlük kullanımın yanı sıra video izleme ve online çalışma için aktif olarak kullanmam gere...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 20.03.2026 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimizde internet hiç çalışmıyor ve hâlâ herhangi bir çözüm ya da somut bir gelişme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle...
Yorumlar