to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 16.03.2026 tarihinde “fiber bağlantı yapılacak” denilerek tamamen kesildi; ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bağlantının ne zaman sağlanacağıyla ilgili net bir tarih de verilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma işlemin 1 ay sürebileceği söylendi. Hem internetimin bu kadar uzun süre kesik kalması hem de fiber dönüşümüyle ilgili somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini, fiber dönüşümünün gecikmeden tamamlanmasını ve internet kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber ev interneti hizmetini 2 Mart 2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve en kısa sürede hizmet verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu sür...
Türk Telekom internet aboneliğimde 14, 15 ve 16 Şubat 2026 tarihlerinde internet erişimim tamamen kesildi. En ilginç olan ise aynı mahalledeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken yalnızca benim bağlantımın olmaması. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğu ve bu nede...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma 09.02.2026 tarihinde, 09:00–13:00 saatleri arasında fibere dönüşüm randevusu verildi. Sürekli çalışan biriyim ve özellikle bu işlem için o gün izin alıp belirtilen saatler arasında evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. 1...
Yorumlar