to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3–4 kere internet tamamen gidiyor ve bağlantı sürekli kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Modem kullanıyorum ve her kopmada modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Ancak eskiden daha hızlı gelen internet, şu an yeniden bağlanmak için her seferinde ortalama 5–6 dakika bekletiyor. Bu durum gün içinde defalarca tekrarlandığından hizmetten verim alamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca modemi kapatıp açmam söylendi, bunun dışında herhangi bir teknik inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmadı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve yaşadığım bu sürekli kopma probleminin altyapı ya da bağlantı tarafında detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. Modemde internet ışığı günde en az 1 kere kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bağlantının tekrar normale dönmesi için neredeyse her gün modemi 2 kez k...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Wi-Fi neredeyse hiç düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük internet kullanımımı imkansız hale getirdi. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Wi-Fi ışığınız kapalı açtım...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır hız düşüklüğü ve sürekli kopma yaşıyorum. Paket hızım yüksek görünmesine rağmen internet hem yavaş hem de stabil değil, bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun yü...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır çok düşük hız ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 3–5 kez müşteri hizmetleri...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında taahhütlü bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 771 TL fatura ödüyorum. Ancak Eylül ayından beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Ay boyunca fiilen interneti en fazla iki hafta düzgün kullanabiliyorum, o sürede bile sık sık kopmalar yaşanıyor. ...
Yorumlar