Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom ADSL İnternet Kesintisi 3 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

ID:35547245

Türk Telekom ADSL İnternet Kesintisi 3 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

Şahan

25 Mart 10:02

137

22.03.2026 tarihinde saat 12:44’ten beri Türk Telekom ADSL ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Arıza kaydı açmama ve defalarca bildirmeme rağmen “ilgileneceğiz” denmesine karşın herhangi bir ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Hizmet numaram 5550****57, arıza kayıt numaram 5584****63’tür. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık İnternetsizliğe Çözüm Bulunamaması Ve Hizmet İptali Talebi

Recep

Türk Telekom

20 Şubat 18:02

227

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 10.02.2026 tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5523****53 numaralı arıza kaydının işlendiği, 48 saat içinde çözüleceği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak a...

uc-aylik-internetsizlige-cozum-bulunamamasi-ve-hizmet-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kablo Kopması Nedeniyle 4 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Emine

Türk Telekom

30 Ocak 17:59

554

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış...

1 Destek

1 Yorum

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ayşegül

Türk Telekom

24 Ocak 19:28

1.294

22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...

4 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 48 Saatte Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Seda

Türk Telekom

21 Mart 19:13

246

Türk Telekom ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda. 18.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti mağduriy...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternetsiz ADSL Hizmeti İçin Ödeme Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözülmeyen Sorun

Mehmet

Türk Telekom

20 Şubat 21:51

364

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, limitsiz ADSL hizmetim 03.01.2026 tarihi itibarıyla arızalandı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturam işlemeye ve kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetler...

1 Destek