to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane bölgesindeki ADSL ev interneti aboneliğimde 13.01.2026 tarihinde fiziksel internet bağlantısı problemi yaşadım ve bunun üzerine aynı gün 5473****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu.
Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Sistem üzerinde yalnızca “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir kesin çözüm tarihi, somut bir ilerleme bilgisi ya da sahada yapılmış teknik bir müdahale iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak 4 gündür durumla ilgili hiçbir gelişme yaşanmıyor.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimdeki arızanın ivedilikle giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama uygun şekilde indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
13.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom ADSL internet hattımda bölgesel arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir “bugün gelecek, yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Ben acil çözüm beklerken bugün aradığımda arızanın 28.12.2025 tarihine kadar sürebileceği söy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimle ilgili 24.11.2025 tarihinde bağlantı ve ciddi yavaşlama sorunu yaşamaya başladım ve aynı gün 5379*****23 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana her gün internete neredeyse hiç giremediğim, kullanılamaz seviyede yavaşlık ve bağlantı sorunları devam ...
Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Kağıthane’de 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. 5214257043 numaralı şikayet kaydım mevcut. Daha önce bu tür bir sorun yaş...
Yorumlar