Türk Telekom Adıyla Arayan Numaralar Ve Modem Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet

Son 1 saat içinde, Türk Telekom adıyla üç farklı numaradan arandım ve hatta Türk Telekom olarak mesaj atılarak şifre gönderildi. Arayan kişiler, altyapımızın fiber olduğunu ve mevcut modemimin uyumlu olmadığını, bu nedenle 3450 TL karşılığında yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, eğer modem almazsam internetimin kesileceğini belirttiler ve adresimi istediler. Türk Telekom’dan gelen mesajlar nedeniyle güvenip onay verdim, ancak sonrasında Sakarya’daki bir Türk Telekom şubesine giderek durumu sordum ve bunun bir girişim olduğunu öğrendim.

Bana ulaşan numaralar: 0212 922 37 36, 0212 922 26 47 ve 0212 922 43 31’dir. Bu görüşmeler sırasında henüz herhangi bir ödeme yapmadım, fakat yarın teslimata geldiklerinde ücreti alacaklarını söylediler. Ayrıca, arayan numaraların ve mesaj içeriklerinin ekran görüntüleri elimde mevcut ve istenirse paylaşabilirim.

Adım Nilgün D****. Bu kişilerin modem onayı için bana gönderdikleri şifreyi kullanmamalarını, adım üzerinden herhangi bir işlem veya borçlandırma yapılmamasını özellikle talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşamak istemiyorum ve bu tür girişimlere karşı Türk Telekom’un gerekli güvenlik önlemlerini almasını, müşterilerini bilgilendirmesini ve resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.