Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Adıyla Arayan Numaralar Ve Modem Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet

09 Ekim 18:12
34.994

Son 1 saat içinde, Türk Telekom adıyla üç farklı numaradan arandım ve hatta Türk Telekom olarak mesaj atılarak şifre gönderildi. Arayan kişiler, altyapımızın fiber olduğunu ve mevcut modemimin uyumlu olmadığını, bu nedenle 3450 TL karşılığında yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, eğer modem almazsam internetimin kesileceğini belirttiler ve adresimi istediler. Türk Telekom’dan gelen mesajlar nedeniyle güvenip onay verdim, ancak sonrasında Sakarya’daki bir Türk Telekom şubesine giderek durumu sordum ve bunun bir girişim olduğunu öğrendim.

Bana ulaşan numaralar: 0212 922 37 36, 0212 922 26 47 ve 0212 922 43 31’dir. Bu görüşmeler sırasında henüz herhangi bir ödeme yapmadım, fakat yarın teslimata geldiklerinde ücreti alacaklarını söylediler. Ayrıca, arayan numaraların ve mesaj içeriklerinin ekran görüntüleri elimde mevcut ve istenirse paylaşabilirim.

Adım Nilgün D****. Bu kişilerin modem onayı için bana gönderdikleri şifreyi kullanmamalarını, adım üzerinden herhangi bir işlem veya borçlandırma yapılmamasını özellikle talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşamak istemiyorum ve bu tür girişimlere karşı Türk Telekom’un gerekli güvenlik önlemlerini almasını, müşterilerini bilgilendirmesini ve resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.

turk-telekom-adiyla-arayan-numaralar-ve-modem-talebiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
profile profile profile
8 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat

Ben Türk Telekom saha operasyonlarında çalışıyorum. Türk Telekom kesinlikle elden para almıyor. Ekipler arızada modem isterseniz faturaya yansıtıyor. Telefon üzerinden 444 0 375 dışında işlem yapmayın ve kesinlikle bayilere uğrayın derim.

Hatice

Beni de aynı şekilde aradılar ama onaylamadım söylediklerini

Mustafa

Yani durum benimde başıma geldi. Burda tamamen güvenlik açığı var. Online işlemlerden telefonuma gelen çağrıları yönlendirme yaptıklarını fark edince hemen tedbirini aldım. WhatsApp o bir ara ele geçirdiler 2 sn sadece hemen geri aldım. 3 4 saat mücadele ettim. Kendim de bilişimin içinde olduğumdan atlatabildim. Emin olun bilmeyen anlamayan insanların absa çıkması zor bir durum. Bu süreçte Türk Telekom la görüştüm ama maalesef güvenlik önlemi o anki müdahale sıfır. Şu an hattımı ele geçirmeye çalışıyorlar tüm açık olan oturumların sonlandırılmasını talep ediyorum. Çözüm yok. Tek çözümü fatura aşımı var mı yok mu o. Suç duyurusunda bulunmaya gittim. Nöbetçi savcı yok. BTK ya CİMER hepsine yazacağım. Önlem alınması için

Musa

Türk Telekom numarası 444 1 444 diğer numaralara irtibat etmeyin onlar siz gibi bir çok kişiyi bu şekilde yanıltıp paket değişikliği veya abonelik yapıp haksız yere kazanç elde ediyorlar dikkat ediniz tavsiye dir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaralardan Türk Telekom Adına Aranarak Kişisel Bilgilerimin İstenmesi

Mehmet
11 Ekim 15:51
17.370

Şüpheli Telefon Aramaları Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Sibel
18 Ekim 17:00
23.085

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

Mert
10 Ekim 20:22
15.939
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri