Türk Telekom Adına Yapılan Bilgi Güvenliği İhlali Ve Mağduriyet

01.12.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında benden adım, soyadım, açık adresim gibi kişisel bilgilerimi teyit ettirdiler ve modem/imza süreciyle ilgili olduğunu belirterek bir satış sözleşmesini onaylamamı sağladılar. Herhangi bir ödeme, IBAN ya da kart bilgisi vermedim; ancak kişisel bilgilerimi ve sözleşme onayını kullanmaları beni çok tedirgin etti.

Bu olaydan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Kişisel bilgilerimin nasıl olup da bu kişilerin eline geçtiğini ve adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un adına yapılan bu işlemlere derhal dur denilmesini, adıma açılmış veya açılmaya çalışılan herhangi bir sözleşme ya da abonelik varsa iptal edilmesini, kişisel verilerimin güvence altına alınmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.