to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında benden adım, soyadım, açık adresim gibi kişisel bilgilerimi teyit ettirdiler ve modem/imza süreciyle ilgili olduğunu belirterek bir satış sözleşmesini onaylamamı sağladılar. Herhangi bir ödeme, IBAN ya da kart bilgisi vermedim; ancak kişisel bilgilerimi ve sözleşme onayını kullanmaları beni çok tedirgin etti.
Bu olaydan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Kişisel bilgilerimin nasıl olup da bu kişilerin eline geçtiğini ve adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un adına yapılan bu işlemlere derhal dur denilmesini, adıma açılmış veya açılmaya çalışılan herhangi bir sözleşme ya da abonelik varsa iptal edilmesini, kişisel verilerimin güvence altına alınmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde, 02129223637 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcutta aktif olarak kullandığım modemim olmasına rağmen, bana yeni bir modem için 3.400 TL ödeme talebinde bulundu ve evimin adresini istedi. Kapıda ödeme şeklinde işlem yapılacağını belirttiler. Hiçbi...
26.09.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, 0850 901 09 51 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve bana 4.500 TL’ye modem satmak istediler. Görüşme sırasında benden oğlumun ismini ve ev adresimi istediler, ben de verdim. Daha sonra şüp...
04 Ekim 2025 tarihinde 08504301057 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına işlem yaptıklarını söyleyerek model değişim ücreti talep ettiler ve faturamın 200 TL’ye sabitleneceğini belirttiler. Sonrasında benden 3500 TL talep edildi ve bu tutarı gönderdim. Telefonda başka bi...
06.08.2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Oldukça profesyonel bir şekilde kimlik bilgilerimi talep ettiler ve faturalı hat ile internet paketi işlemi yapılacağını söylediler. Maalesef kimlik bilgilerimi verdim. Aynı gün içinde, Türk Telekom ...
10 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe’deki Türk Telekom şubesine giderek sadece fiyat bilgisi almak istedim. Hiçbir sözleşme yapmadım, hiçbir evrak imzalamadım ve herhangi bir hizmet başlatmadım. Buna rağmen 14 Eylül 2025 Pazar günü, bana ait olmayan 5013***420 numaralı bir abonelikle ilgili, ...
Yorumlar