to read complaints and reviews, or file yours.1
Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
20 Temmuz 15:2858
Türk Telekom evde internet için Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı açmamıza rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu ve sorun hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ekiplerin incelediği söyleniyor ancak bir haftadır somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Uzun süredir evde internetsiz kalmam sebebiyle hem işlerim hem günlük ihtiyaçlarım aksıyor.
Arızanın acilen giderilmesini, gerekli onarım işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
