to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve her seferinde bağlantı tamamen gidiyor. Düzenli olarak faturasını ödediğim halde kesintisiz hizmet alamıyorum.
Bu süreçte hem derslerime girmekte hem de uzaktan çalışmakta ciddi sorun yaşıyorum, ayrıca yayın izlemek de çoğu zaman mümkün olmuyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarımla ilgili olabilecek tüm basit kontrolleri ve yeniden başlatma işlemlerini denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramak zorunda kalıyorum fakat her görüştüğüm temsilci sorunu farklı şekilde yorumluyor, net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor, bu durum artık bahane üretiliyormuş gibi hissettiriyor. Düzenli ödeme yapan bir abone olarak, taahhüt sürem bitene kadar en azından kesintisiz ve istikrarlı bir internet hizmeti talep ediyorum. Eğer bu hizmet verilemiyorsa, verilmeyen hizmetin ücretinin talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Ev internetim neredeyse hiç çalışmıyor, çoğu zaman tamamen bağlantı olmuyor ve bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı yok, teknik i...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma teknik ekip yönlendirilmedi. Görüşmeler sonucund...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle g...
Kocaeli Kartepe’de yaklaşık birkaç aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modem resetleme, modem ve kablo değiştirme...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet bağlantımda nadiren kopmalar ve sürekli yüksek MS (ping) sorunu yaşıyorum. Sorun herhangi bir saatle sınırlı değil, günün her anında bu problemlerle karşılaşıyorum. Kocaeli/Dilovası’nda hizmet almaktayım. B...
Yorumlar