to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Hereke’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arıza için aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Evden çalıştığım ve online eğitimlere katılmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternete erişemediğim için hem işimi hem eğitimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Türk Telekom’dan, ev internetimde devam eden bu kesintinin artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kocaeli, Gölcük, İrşadiye Köyü’ndeki adresimizde 21 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık; her sefer...
28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli/Karamürsel’deki evimde Türk Telekom Evde İnternet (Wi-Fi ) hizmetim tamamen kesik. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her seferinde kutuya uzaktan güncelleme yapıldığı ve yarım saat sonra düzeleceği söyleniyor, fak...
Türk Telekom ev interneti hizmetinden Kocaeli İzmit’te faydalanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri, yaklaşık 10 saattir evde internet bağlantısı tamamen yok. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...
26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...
Yorumlar