to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bölgede meydana gelen fırtına nedeniyle internet, telefon ve elektrik telleri tahrip oldu. Elektrik ve diğer mağduriyetlerimiz bir gün içinde hızla çözümlenmesine rağmen Türk Telekom ev internet hattımızla ilgili bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı ve yaklaşık 24 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açtırdığım her seferinde “doğal afet nedeniyle tahribat olduğu, en kısa zamanda çözüleceği” söylenerek tarafıma tarih verildi. 4–5 kez görüştüğüm halde her görüşmede verilen tarih yaklaşık 5 gün ileri atıldı. Son olarak 02.02.2026 tarihi için çözüm sözü verildi, bugün tekrar aradığımda ise bu kez 07.02.2026 tarihi verildi. Konya ili Sarayönü ilçesinde bulunan adresimde bir aydır aynı şekilde oyalanıyorum, sahada gerçek bir çalışma yapılmadığını görüyorum.
Bir an önce bölgedeki internet altyapısının onarılmasını, ev internetimin aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca hiç kullanamadığım internet hizmetine ait faturanın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram/sabit hat numaram 8807150**’dır. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
26 Ocak 2026 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. O günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Yarı yıl tatilinde hem çocuklarımın online dersleri yarıda kaldı hem de kendi işlerimi inter...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 9 Aralık’tan bu yana yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yağış sonrasında oluştuğu belirtilen arıza için sisteminiz her gün aynı “06:00’ya kadar veya 18:00’ye kadar giderilecek” bilgilendirmesini tekrarlamakta, ancak herhangi bir gerçek il...
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve 20.12.2025 tarihinden bu yana internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzensiz şekilde kopmalar oluyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2...
Yorumlar