Türk Telekom 16 Mbps İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığına Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim her gün defalarca kez kopuyor, kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor. Günün saati hiç fark etmeksizin günde en az 5 kez bağlantı gidiyor, bu yüzden hem işlerimi hem de günlük kullanımı sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, bir çözüm sunulmadı, sadece hattı kullanmaya devam etmem bekleniyor. Bu durum hem hizmet alamamama hem de boşa fatura ödememe neden oluyor.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bağlantı kopma ve yavaşlık sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bulunduğum bölgeye acilen gerekli altyapının getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin artık çözülmesini istiyorum.