to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet hizmetimizi 28.10.2015 tarihinde yenileyerek 100 Mbps’lik pakete geçmemize rağmen, o tarihten bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayız. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamamamıza rağmen, 4 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz.
Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorunlarımız giderilmedi, açılan arıza kayıtları da tarafımıza yeterli ve net bir bilgi verilmeden kapatıldı. Görüşmeler sırasında 20 dakikalık her telefon görüşmenin sonunda, en az 48 saat içinde kontrol ve tespit yapılacağı söylenmesine rağmen bu konuda da somut bir geri dönüş alamadık.
Uzun süredir hizmetten yararlanamıyor olmamıza karşı fatura ödemek zorunda bırakılmamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 7019339590 müşteri numaralı aboneliğime ait bu sorunların en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, alamadığımız hizmete ilişkin faturalar konusunda da tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım 50 Mbps sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak hattı bağlattığımdan beri hızım sürekli olarak 9–10 Mbps civarında seyrediyor. Yani taahhüt ettiğiniz hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşt...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ve aylık 610 TL ödüyorum. 13.12.2025 tarihinden itibaren internetimde sık sık DSL kopmaları yaşamaya başladım. Gün içinde rastgele zamanlarda sayısız kez bağlantı kopuyor, DSL sabit kalsa da bu kez internet hızında cidd...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps sabit internet aboneliğim başladı ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana internet hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Son 3-4 haftadır bu ke...
Yorumlar