Getir Çarşı’da Çiçek Siparişi Verilemedi Ve 699 TL Haksız Çekildi

01.07.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi vermek istedim. Uygulamada “sipariş ver” dememe rağmen sistem hata verdi ve aynı sayfada kaldı. Siparişin oluşmadığını düşünürken, kısa süre sonra hesabımdan 699 TL çekildiğini gördüm. Buna rağmen uygulamada sipariş geçmişimde herhangi bir kayıt görünmüyor, ayrıca sipariş vermeye çalıştığım dükkânı aradığımda da onlara böyle bir sipariş düşmediği söylendi.

Yaşadığım bu durum doğum günü için hazırladığım sürprizi de tamamen bozdu. Hem sipariş oluşmadı, hem param çekildi hem de hiçbir muhatap bulamıyorum. Uygulamadaki canlı destek yalnızca aktif siparişler için yardımcı olabildiğini söylüyor, benim sorunum ise siparişin hiç oluşmaması. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece diğer aktif siparişimle ilgili bilgi veriliyor ve görüşme sonlandırılıyor, bu problemim için herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Haksız yere çekilen 699 TL’nin **derhal ve eksiksiz** olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak özür dilenmesini talep ediyorum. Doğum günü için planladığım sürprizin bozulması ve paramın ortada kalması nedeniyle mağdur olduğumu, bu sürecin ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını istiyorum.