to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım 50 Mbps sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Arıza kaydı açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile yönlendirilmedi, hiçbir fiziki kontrol yapılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum ve her seferinde sadece “genel bir arıza var, çalışma yapılıyor” denilerek telefon kapatılıyor. Ancak günlerdir hiçbir somut adım atılmadığı gibi, sistemde internetin geleceği tarih olarak 15.12.2025 görünmeye devam ediyor.
İstanbul/Sultangazi’deki adresimde bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve bunun normalmiş gibi davranılması benim açımdan kabul edilebilir değil. Türk Telekom’dan, müşteri numaram 7043791683 olan aboneliğim için bir an önce teknik ekibin adresime yönlendirilerek arızanın yerinde tespit edilmesini ve internet hizmetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma hizmet verilmeyen günlerin faturalandırılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 25.11.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ arıza giderilmedi. İstasyon Mahallesi Güler Sokak No: 8a Çerkezköy / Tekirdağ adresinde kullanmakta olduğum hatta, her aradığımızda ertesi gün çözüleceği söylenm...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
24 Eylül 2025 tarihinden beri Taşoluk bölgesindeki adresimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim yok. Her seferinde altyapı kablo çalınması, elektrik veya su tamiri gibi gerekçelerle tamir tarihi sürekli ertelendi. Son olarak 3 Kasım’a kadar beklemem gerektiği söylendi. Bir ayı aşkın süredir int...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve 1 haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak bir sonuç alamadım. Sonrasında tekrar aradığımda bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda prob...
Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Yorumlar