Türk Telekom 1 Gbps Tarifesinde Battle.Net İndirme Hızı 50 Mbps’ye Düşüyor

Türk Telekom’un 1000 Mbps tarifesini kullanıyorum. Daha önce Battle.net üzerinden farklı oyunlar indirirken indirme hızım normaldi, ancak son dönemde özellikle World of Warcraft Forever indirirken 5–6 MB/sn hızı gördüm ve dün açılan betaya ancak bugün sabah, cihazım sabaha kadar açık kaldıktan sonra girebildim.

Hız testlerinde 950–980 Mbps civarında sonuçlar almama rağmen, Battle.net üzerinden dosya indirirken hızım sanki 50 Mbps’ye sabitlenmiş gibi davranıyor. Eklediğim ekran görüntülerinde 1 Gbps internet bağlantısı kullandığım, buna rağmen ağ kullanımının yaklaşık yüzde 5 civarında sınırlandığı ve hız testi sonuçlarında da 890 Mbps civarında bir hız göründüğü açıkça yer alıyor. ZyXEL EX3501-T0 modem kullanıyorum, bağlantım tamamen kablolu ve Wi‑Fi kullanmıyorum. Bu durum önceden yoktu, sonradan ortaya çıkan bir problem ve artık sinir bozucu bir hal aldı.

Sorunun çözümü için Türk Telekom ile iletişime geçtim, arıza kaydım 5860****83 numarası ile açıldı ve ekipler eve gelip inceleme yaptılar. Kendilerine sorunu detaylıca anlattım, sadece modem değişikliği yapabileceklerini, hattın hız değerlerinin normal göründüğünü, başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yanlarındayken tekrar Battle.net üzerinden farklı bir oyunun indirmesini başlattık, indirme hızındaki garip düşüşü birlikte görmelerine rağmen çözüm üretemediler.

Ücretimi eksiksiz ve zamanında ödüyorum ve bana vaat edilen hızın, Battle.net indirmelerinde de eskiden olduğu gibi sağlanmasını istiyorum. 18 ay taahhüt ile pakete bağlı olmasam bugün firma değişikliği yapmış olurdum. İnternet hattımda indirme hızımı 50 Mbps’ye sabitliyormuş gibi görünen bu sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.