to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Türk Telekom hattıma yansıyan 279 TL’lik bir ücret fark ettim ve inceleyince Playweez isimli bir hizmete iradem dı...şında abonelik başlatıldığını gördüm. Tarafıma gelen mesajda “Değerli abonemiz playweez aboneliğiniz başlatılmıştır her ay abonelik yenilenecektir” ifadesi yer almasına rağmen ben
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete ...kesintisiz şekilde ihtiyaç duyuyorum ancak bağlantım sık sık gidip geliyor ve işimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekip yönl
Türk Telekom tarafından gönderilen, modemimi içeren 7538779661 numaralı kargomla ilgili Jetlogi firmasının yaşattığı sür...eç nedeniyle son derece mağdur durumdayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde Jetlogi tarafından teslim alınan kargom, 20 Mayıs itibarıyla sistemde Kocaeli/İzmit “Teslimat Şubesi’nde” görünme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Şişli'de kullandığım adres için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen, iptal etmek istersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Telefon görüşmes
Türk Telekom’dan Mayıs ayı içerisinde tarafıma gönderilen “Vitamin LGS kampanyası” içerikli mesaj sonrası kampanyayı inc...eledim ve 22.500 TL toplam paket ücretinin yüzde 20 indirimle yaklaşık 18 bin tl’ye, 24 ay sabit internet faturama ek şekilde yansıtılacağı bilgisini görerek teklifi kabul ettim. S
Türk Telekom uygulaması üzerinden dün gece saat 00.12 civarında kendi kimlik bilgilerimle faturalı e-sim başvurusu yaptı...m. İşlemler sırasında sistemde numara rastgele atandı ve başvurunun oluştuğu bilgisi verildi. Ardından uygulama içinde aktivasyon için bir link gösterildi, bu linki kopyalayıp açma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde dün gece saat üç civarı habersiz şekilde internetim kesildi. Hiçbir SMS ya da te...lefonla bilgilendirme yapılmadı, sadece ben kendim sisteme girip kontrol ettiğimde bölgemde çalışma olduğunu gördüm. Bugün için de internetin akşam sekize kadar gelmeyeceği, hatta
Türk Telekom faturasız mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce geçtim. Bana ilk 3 ay boyunca tanışma paketi olarak 25 GB’lik in...ternet paketini 200 TL’ye kullanacağım söylendi. İlk ay paketi sorunsuz bir şekilde yaptım ve tanımlandı. 2. Aya geçerken hesabıma 300 TL yükledim, tanışma paketini tekrar yapmak i
Google’da TYT deneme testi çözmek amacıyla arama yaptığım sırada Playweez isimli siteye yönlendirildim. Sitede telefon n...umaram ve şifrem istendi, bunun yalnızca hizmete erişim için gerekli olduğunu düşünerek bu bilgileri girdim. Kısa süre sonra Türk Telekom hattıma 8 Haziran 2026 tarihli faturamda
Aksaray ili Ortaköy ilçesi İshaklı Karapınar köyünde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 1 Haziran 2026 tarihinde...n beri tamamen kesik. 8831682777 numaralı hat üzerinden hizmet alıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hiç internete erişemiyoruz. Bu evde yaşayan yaşlı annem ve babamın, bölgede normal
Türk Telekom 04.06.2026 tarihinde açtığım arıza kaydı hala çözülemedi ve müşteri hizmetlerin ulaşılamaması ayrı bir der...t ne kadar arasam yetkililer sahada ilgileniyor diye geçiştirmeler ne arayan ne ilgilenen tamda LGS haftasına denk gelmesi çocuğum sınava girecek koskocaman Türk Telekom İstanbul'u
Türk Telekom mobil hattımı özel numaralara kapatmak gibi son derece basit bir işlem için bir günümü harcamak zorunda kal...dım. 7 Haziran tarihinde bu işlemi yapmak istedim ancak SMS ile denediğimde işlem gerçekleşmedi, mobil uygulamada sürekli hata aldım. Arama tuşu ile yönlendirmeler de işe yaramadı.
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarifede aylık 195 TL olarak anlaştığım halde haziran ayında faturam 226 TL olar...ak çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda vergi dilimine girdiğimi ve bu farkı benim ödemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim de oldu
07.06.2026 tarihinde saat 19:48’de Türk Telekom mobil hattıma, 0850 901 04 72 numaralı hattan kendisini ve bağlı olduğu ...kurumu tanıtmayan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz?” sorusunu yöneltti. İl
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Karabük merkezde bulunan evimde hattım neredeyse hiç çe...kmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Özellikle evdeyken sürekli kesintiler yaşıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum ü
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak Afyonkarahisar Çobanlar Zafer Mahallesi Kanal 2 Sokak No:10 civarında... mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık yaşanıyor. Telefonumu defalarca kapatıp açmak zorunda
17 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak Ankara Keçiören’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım.... Başvuru numaram 7543416151’dir. Ancak adresimde port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müş
Türk Telekom Prime internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet arızasıyl...a ilgili 3 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışan iki kişi olduğumuzu özellikle belirterek aciliyet bildirmeme rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ interne
Türk Telekom ev internetim 04.06.2026 tarihinden beri Adana ili Kozan ilçesindeki adresimde tamamen kesik. Türk Telekom ...uygulamasında her gün saat 17.00’de geleceği yazmasına rağmen internet hiçbir şekilde gelmiyor ve sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağdur durum
Türk Telekom faturalı hattım için iki gündür “Online İşlemler / malum uygulama” üzerinden hatta dair işlemlerimi yapmak ...istiyorum; ancak ne mobil uygulamaya ne de web sitesine düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulama ve site giriş ekranında tek kullanımlık şifre talep ettiğimde sistem şifreyi göndermiy
Türk Telekom’un Sivas Suşehri’ndeki sabit internet ve sabit telefon aboneliğini 35 Mbps paket ile kullanıyorum. Ancak 22....05.2026–24.05.2026 tarihleri arasında üç gün boyunca, 06.06.2026 tarihinden itibaren ise 24 saatten fazla süredir hâlâ internet ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgil
01.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Mobiclub multimedya servi...s aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği, vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı ve iptal için “iptal Mobiclu
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sık sık kopma ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Yıllardır aynı hızı kullanıy...orum ancak bölgede ev sayısı arttıkça hattın bu yükü taşıyamadığı çok net bir şekilde belli oluyor, buna rağmen hâlâ yeni aboneleri aynı hatta bağlamaya devam ediyorlar. Üstüne bir
Türk Telekom bayisi tarafından yanıltılan şirketimiz konuyu Türk Telekom'a aşağıdaki şekilde bildirmiş ve hukuksal sürec...i başlatmıştır ancak Türk Telekom hiçbir şekilde konu ile ilgilenmemiş tir kurumsallığın dışında kendi şirketinin ismi ile yapılan bu yanıltmaya seyirci kalmıştır Sayın Yetkili,
