Mersin Yenişehir'de Şebeke Kesintisi Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Yenişehir Güvenler Mahallesi’nde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 1 yıldan fazladır şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Hattımı kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu sürekli şebeke problemi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli alınmadan taahhüdümün iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.