to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeköy’de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Temmuz 2026 tarihinden beri Çekmeköy/İstanbul adresimde internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ekiplerin baktığı, arızanın incelendiği gibi genel ifadeler söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorun giderildi. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor.
Ev interneti hizmetinin kayıtlı olduğu telefon numaram 0538*****18’dir. Sürekli aynı cümleleri duymak ama hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Türk Telekom’dan talebim, öncelikle arızanın acilen giderilerek internet erişimimin sağlanması ve yaşadığım uzun süreli kesintinin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.
