Türk Telekom türk telefon
18.147 şikayet
Engelli İndirimimin Hattıma Tanımlanmaması Ve Fazla Ücret İadesi
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan engelli indirimimle ilgili yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. 21.02 ta...rihinde aranarak faturamın indirim süresinin bittiği ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Görüşme sırasında engelli raporumun olduğunu belirttim, benden raporumu mail yoluyl
Türk Telekom Artırılmış Faturalar Nedeniyle Mobil Hat Kapatma Talebi
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana her ay olağanüstü de...recede şişirilmiş faturalarla karşılaşıyorum. Düzenli olarak 4.000–5.000 TL aralığında fatura geliyor ve bu tutarların hattın normal kullanımımı yansıtmadığını düşünüyorum. Bu kad
Ağrı Merkez Yavuz Mahallesi Telefon Hattı Çekim Sorunu Çözülmedi
Türk Telekom faturalı hattım Ağrı Merkez Yavuz Mahallesi Nevzat Güngör Caddesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiy...or. Gün içinde sürekli olarak hem arama yapamıyorum hem de internete giremiyorum, telefon hattımı doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili yaptığım başvurularda 5g çal
Mobil İnternete Erişemiyorum Ve Ek Paket Alamıyorum
Türk Telekom’dan faturalı mobil internet hattı aldım. Kota dolduğu için ek paket satın almak istedim ancak yaklaşık 3 gü...ndür hiçbir şekilde mobil uygulamaya ve internete erişim sağlayamıyorum. Hattım üzerinden işlem yapamadığım için ek paket alamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ayrıca
Türk Telekom Sözde Kampanyasıyla Kimlik Belgelerini Talep Eden Sahte Telefon Araması
8 Nisan 2026 tarihinde saat 11.42 civarında 0 212 854 05 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu ve... yeni kampanyalarının olduğunu söyleyerek Türk Telekom adına konuştuğunu belirtti. Daha sonra hattımı Türk Telekom’a taşıyacaklarını, geçiş işlemlerimin başlatıldığını ve başvurumu
Eski Müşteri İçin Yüksek Teklif Ve Düşük Hız Şikâyeti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve şu an 435 TL ödüyorum. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” adıyla beni... arayarak yeni dönem için 650 TL’lik bir teklif sundular. Eski müşteri olmama rağmen önceki ücretime çok uzak, oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Telefon görüşmesinde bu duru
Kişisel Numaranın İzinsiz Paylaşımı Ve Sürekli Cinsel Aramaların Durdurulması Talebi
Yaklaşık 1 aydır hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel içerikli fotoğr...aflarla birlikte telefon numaram, farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ülkelerden, Wh
Numaramın İzinsiz Paylaşılması Ve Sürekli Cinsel Mesajlarla Güvenlik Tehdidi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel iç...erikli fotoğraflarla birlikte telefon numaram farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ül
Türk Telekom Mardin Artuklu’da Mobil Şebeke Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür Mardin artuklu gökçe Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölged...e hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum, telefon adeta tamamen çekmiyor durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b
İzinsiz Playweez Üyeliği Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli 3699 numaralı bir servise, bilgim ve onayım olmadan istemsiz şekilde üye y...apılmışım. Normalde 232 TL olması gereken Mart ayı faturam bu nedenle 790 TL olarak kesildi. Nisan ayı faturam da yine 232 TL olması gerekirken güncel olarak 1.069,07 TL görünmekte
Alaplı Çamlıbel Köyünde Sürekli İnternet Kopması Ve Altyapı Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ve Huawei modemimle bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıy...orum. Yaklaşık 2 yıldır internetim gün içinde düzensiz saatlerde sürekli kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca yüzlerce kez müşteri hizmetle
4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İstanbul Arnavutköy’de TÜRKSAT üzerinden aldığım ve Türk Telekom altyapısını kullanan internet hizmetim 4 Nisan’dan bu y...ana tamamen kesik durumda; 4 gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Hizmet numaram 1025090059. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kızımın ödev
Diyarbakır Yenişehir Seyrantepe Mahallesinde Türk Telekom Hatımda Sürekli İnternet Ve Ses Kesintisi
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum; ancak 2025 Ocak ayının başından bu yana ciddi bir çekim ve iletişim... sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Yenişehir Seyrantepe Mahallesi Miram Seat Plaza’da çalışıyorum ve özellikle burada hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda internet
Evde 3G Ve 4G Sinyal Sorunu
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır evimde cep telefonumla ne 3G ne de 4g çekmiyor. Evdeyken doğru düzgün... sinyal alamadığım için aramalarda sorun yaşıyorum, internet de kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom’a bu durumu bildirmeme, arıza kaydı açmama rağmen bugüne kadar hiçbir kalıcı
Diyarbakır Çınar Ve Karacadağ Bölgesinde Mobil Sinyal Kesintisi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak Diyarbakır ve çevresinde, özellik...le Çınar ilçesi Karacadağ tarafında uzun yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıy
Altyapısız Adreste İnternet Aboneliği İptali, Haksız Faturalar Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. 20.03.2026 tarihinde yeni adresime taşındım; ancak yeni taşındığım... adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Durumu hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine hem de İstanbul Beylikdüzü’ndeki
Türk Telekom'da Sürekli Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 4 yıldır her taahhüt bitiminde faturamda düzenli ve ciddi artışlar yapılıyor,... hiçbir dönem için gerçek anlamda bir indirim veya makul bir iyileştirme sunulmuyor. 2025 yılı itibarıyla ödediğim son fatura tutarım 660 TL iken, yeni dönem için “indirimli” denil
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Faturalama Şikayeti
Türk Telekom hattım için bugün, benim onayım ve açık talebim olmadan telefonla arayarak paket değişikliği yapıldı. Hasta...lığım sebebiyle konuşmakta ve kendimi ifade etmekte zorlandığım bir anda arandım, ve söyledim karsı kadına. Taramalı tüfek gibi konuştu. Bu savunmasız halimden faydalanıldığını düş
5G'ye Geçememe Ve Boşuna Sim Kart Değişimi Ücretinin İadesi
Türk Telekom mobil hattımda, telefonum ve hattım 5g uyumlu olmasına rağmen bir türlü 5g hizmeti alamıyorum. Telefon ve h...at ayarlarıyla ilgili tüm kontrolleri defalarca yaptım, cihaz tarafında veya sistemsel tarafta bir problem görünmüyor ancak hattım ısrarla 5g’ye geçmiyor. Müşteri hizmetleriyle gö
Mobil Her Yöne Tarifesinde Kısa Görüşme İçin Haksız 12 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom faturasız hattımda “Mobil Her Yöne” tarifesini kullanıyorum. Bugün yaptığım kısa bir telefon görüşmesinde, ...1 dakikalık kullanım için 12 TL ücret alındığını gördüm. Görüşme süresi, sanki 3 dakika konuşmuşum gibi yansıtılmış ve buna göre ücretlendirme yapılmış. Bu durumu fark edince müşt
48 Saatte Çözüm Getirilemeyen İnternet Kesintisi
05.04.2026 tarihinde saat 21:00’den bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Belirttiğ...im tarih ve saatte internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söy
Karatay Mahallesinde Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu 3 Aylık Süreyle Çözülmedi
Türk Telekom mobil hattımı Konya Karatay Araplar Mahallesi’ndeki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin beli...rli sabit noktalarında ne telefon çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlanabiliyor. Bu nedenle ne beni arayanlar bana ulaşabiliyor ne de ben internete sorunsuz erişebiliyorum
Faturam Haksız Şekilde 550 TL'ye Çıktı Ve İptal Talebim Cevapsız
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 310 TL iken, 2026 Mart dönemi faturam 550 T...L olarak yansıtıldı. Bu artış üzerine müşteri hizmetlerini arayıp telefon üzerinden ödeme sistemiyle ilgili gerekli kapatma işlemlerini yaptırmama rağmen, faturam yükselmeye devam


















