to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 4–5 aydır Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi ve çevr...esinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu noktada doğru düzgün çekmiyor, kendi ödediğim ücretin karşılığında temel iletişim hizmetinden bile faydalanam
Türk Telekom’da kullandığım faturalı bireysel hattımda, hattı aldığım günden beri sürekli kendi kendine aşım oluşuyor ve... bununla ilgili hiçbir uyarı SMS’i almıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL gelmesi gerekirken kaç aydır 1100 TL’ye yakın fatura ile karşılaşıyorum. Öğrenciyim ve bu tutarı ödem
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihine kadar taahhütlü aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir sağlıklı ş...ekilde hizmet alamıyorum. Özellikle 18.07.2026 ve 19.07.2026 tarihlerinde İstanbul Şile’de hattım neredeyse hiç çekmedi, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Ancak sorun sadece Ş
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sitedeki internet kablolarında yaşanan b...ir sorun nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Site yönetimi bu kablo problemine çözüm üretemediği için ben de mecburen mobil internete geçmeye ve Türk Telekom bünyesinde pake
Yaklaşık 1,5 senedir Ümraniye Esenevler Mahallesi Mahir Caddesi No:14 Daire:3’te ikamet ediyorum. 2025 yılı Ekim ayında ...Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattımın üzerine Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka model bir telefon satı...n aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 16.07.2026 tarihinde kargo şubesine giderek paketi teslim aldım. Kutuyu Sürat Kargo şubesinde, kargo görevlisi yanımdayken açtı
Türk Telekom hattımla yurt dışına çıkmadan önce 1100 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Şu anda İtal...ya’dayım ve hattımda uluslararası dolaşım özelliği açık olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum, telefon aramayı başlatmıyor. Yurt dışında acil durumlarda iletişim kurmam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine 3 gün kala tarafıma telefonla ulaşıldı ve taahhüdümü yen...ilemem için ikna edilmeye çalışıldım. Ben yenilemeyi kesin olarak kabul etmeyeceğimi, farklı bir operatöre geçeceğimi ve aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.
10.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom Tivibu Ev ve internet hizmetimiz altyapı probleminden dolayı çalışmıyor. Yaklaşı...k dokuz gündür ne ev internetimizi kullanabiliyoruz ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyoruz. Buna rağmen düzenli olarak ödeme yapıyoruz ancak karşılığında hiçbir şekilde
Türk Telekom’un Manisa Ulupark karşısındaki bayisinden Mart 2026’da Nubia 8050 model bir telefon satın aldım. Satış yapa...n görevli, telefonu 12 ay taksitle ayda 1.225 TL ödeyeceğimi söyledi, buna onay verdim. Ardından bana 6.000 TL’lik bir saatin 3.000 TL’ye düştüğünü, aylık 250 TL taksitle alabilece
Türk Telekom mobil hattımı Bodrum Gündoğan Kızılburun mevkisinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgede y...aşayan ve hattı kullanan çevremdeki birçok kişi de benzer şekilde mağdur durumda. Özellikle gündüz saatlerinde hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi sırasında konuşma aniden k
İstanbul Sarıyer Merkez Mahallesi Ortaçeşme Caddesi’ndeki adresimizde Türk Telekom internet ve modem kurulumu için bu ha...fta Pazartesi günü gelen ekip, bina girişindeki telefon kutusundan hat çekmeye çalıştı; fakat mevcut hatta bağlantı sağlanamayınca hattın yenilenmesi gerektiğini söyledi ve işlemi
Türk Telekom mobil hattımda aşımsız 20 GB’lik tarifeyi kullanırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin 25 G...B’a yükseltilebileceği ve aylık ödemenin 316 TL olacağı bilgisi verildi. Özellikle, bu tutarın içine ek bir paket, vergi, telsiz kullanım ücreti gibi ilave ücretlerin dahil olup ol
Türk Telekom hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ve son iki gündür aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Çarşı için...de hem de evimde olduğum halde hattım çekiyor gibi görünse de yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun o
Türk Telekom’dan “Evde İnternet” hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede azami hız sınırı 50 Mbps olmasına rağmen bana güve...nce vererek 100 Mbps hızında paket satıldı. Aboneliğimin ilk aylarından itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, uzun süre sorunun modemden kaynaklandığı söylenerek geçiştirildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım MSB20 tarifesinde, Ankara Sincan Saraycık Bölgesi Uluç Ali Paşa Bulvarı’ndaki... yeni ikamet adresimde daire içinde ne mobil şebeke üzerinden telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de GSM hattına ait internet hizmetinden faydalanabiliyorum. 10 Temmuz 2026 tarihind
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine geçmek istediğimi defalarc...a belirtmeme rağmen hiçbir şekilde net ve tutarlı bilgi alamıyorum. 9 Temmuz’dan beri hem ben hem de babam defalarca müşteri hizmetlerini aradık, genel müdürlüğe ve bayilere gittik
Türk Telekom hattım üzerinde hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 5g’ye geçişten sonra hattımı doğru ve sağlıklı b...ir şekilde kullanamamaya başladım. 5g öncesinde konuşma ve internet tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, otomatik geçişten sonra özellikle son 2 aydır belirgin şekilde sorun yaşama
Türk Telekom’a kayıtlı 0252 393 79 54 numaralı sabit hattımda 15.01.2026 tarihinden beri arıza yaşıyorum. Hat çalmıyor, ...arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Her arıza kaydından sonra “48
Türk Telekom mobil hattıma, Turkcell’den Türk Telekom’a geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Şanlıurfa Karaköprü’de, öz...ellikle evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sırasında sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyormuş gibi “sesin gelmiyor” şeklinde uyar
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 hafta önce sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen X uygulamasın...ı ve normal interneti kullanırken hattımdaki normal internet paketim hızla tükendi ve internetim tamamen bitti. Paketin koşulları ve kapsamı gelen SMS’lerde açıkça yazıyordu, bu n
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız TOKİ'ler’deki evimde Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 3. katta oturuyorum.... Taşındığım ilk günden, yaklaşık 15.06.2026 tarihinden bu yana evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon sadece evin iki köşesinde çok zayıf çekiyor; ne adam gibi telefon
