"İlginiz alakanız için teşekkür ederim"
Türk Telekom türk telefon
18.184 şikayet
Mobil Uygulamada İade İşlemi Yapılamıyor Ve Fatura Yanlış Taksitle Gösteriliyor
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün Redmi 15c marka bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra iade e...tmek istedim ancak faturama yansıtmalı şekilde bu iade işlemini bir türlü gerçekleştiremedim. Toplam 17.999 TL tutarındaki ürün, faturama 2.999 TL X 6 taksit olarak yansıtıldı. He
Kamerun'dan Gelen Yetkisiz Arama Ve Engelleme Talebi
Türk Telekom hattıma 5 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 14:32 civarında Kamerun’dan geldiğini gördüğüm +237699075307 numa...ralı hattan arama geldi. Kamerun ile ne iş ne özel ne de başka herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Bu numara ve benzeri yurt dışı numaraların hattım üzerinden hiçbir şekilde k
Arnavutköy Merkez Mahallesinde Şebeke Ve Çekim Sorunları Çözülmedi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim probl...emi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve kayıt oluşturmama rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Her görüşmede inceleme yapılacağı belirtilmesine rağmen
Sürekli İnternet Kesintileri Çağrı Merkezimizi Aksatıyor
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kurumsal iş yeri internet paketimizi kullanırken gün içinde sürekli ve anlık internet kesi...ntileri yaşıyoruz. Günde 5-10 defa tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle, çağrı merkezi olarak yürüttüğümüz işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Tüm telefon görüşmelerimiz bilgisaya
Türk Telekom Sabit İnternette 4 Aylık Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim düzgün çal...ışmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu süre içinde en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tele
20 Gün Sürekli Modem Arızası Ve İnternet Kesintisi Çözülmedi
Türk Telekom’un Viber limitsiz ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür modem arızası ve buna bağlı int...ernet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde evde internetten hiç verim alamıyorum. Bu süre zarfında 35–50 kez arasında çağrı merkezini aradım. Her aradığımda farklı bir şey söylendi
Kocaeli Çayırova'da GSM Hat Çekmediği İçin Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı GSM hattım, çalıştığım konumda neredeyse hiç çekmiyor. Taysad OSB 1. Cadde... 15. Yol No: 3/2, Kocaeli / Çayırova / Şekerpınar adresinde bulunan cavo Otomotiv’de hattımla ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de hattı sağlıklı şekilde kullanabi
Hatalı Veri Sayımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Haksız İnternet Ücretlerine İtiraz
Türk Telekom bireysel mobil hattımda yer alan 30 GB internet paketim, kendi rutin kullanımlarımla hiçbir şekilde örtüşme...yecek şekilde, ayın yarısı gelmeden anormal hızda tükendi. İnternetim bitince, istemeyerek de olsa yüksek ücretli 10 GB ek paket satın aldım; ancak evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı o
Cihangir Mahallesinde Çekmeyen Mobil Hat Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Ekim ayından bu yana İstanbul ili Cihangir Mahallesi Hacı Sokak ve çevresindeki sokaklarda Türk Telekom Premium faturalı... mobil hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise iş, okul ve bankacılık işlemlerinde gerektiği gibi kull


Öne ÇıkanKonular
Faturada Yetkisiz Mobil Ödeme Kullanım Bedeli Ücretinin İadesi
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, haberim ve onayım olmadan “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 ...TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım ve böyle bir bedel ödemeyi kabul etmediğim halde bu ücretin faturama eklenmiş olmasını k
Taahhütlü Tarife Haksız Faturalandırması Ve Yanıltıcı Müşteri Bilgisi
11 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. İşlemin başarılı olduğuna v...e taahhüdümün başladığına dair bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle tarifemin taahhütlü fiyatından işlem göreceğini düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak arada
İzinsiz Cayma Bedeli Ve 5.595 TL Aşırı Faturanın İptali
Kullanıcısı olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, geçtiğimiz yıl müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut internet hızımın 200 Mbps seviyesine yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım ve bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Bu onaya istinaden aylık yaklaşık 800 TL civarında
Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve 900 TL Ek Masraf İadesi Talebi
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Kahramanmaraş Onikişubat Karamanlı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır... ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom’u aradığımda telesekreter üzerinden bölgemde çalışma olduğu, internetin ertesi gün belirli bir saatte
Sürekli İnternet Kesintileri, Geçici Çözümler Ve Fazla Faturalar
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim düzenli ...aralıklarla, bazı dönemlerde ise neredeyse her gün kesiliyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle işimi internet üzerinden halletmem gerektiği zamanlarda bu kesintiler yüzünde
İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir oyun platformu üzerinden abonelik başlat...ıldığını, faturamın detaylarını tesadüfen incelerken fark ettim. 36 99 ile başlayan numara üzerinden tanımlanan bu abonelik nedeniyle, 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:18’de faturam
Türk Telekom Mobil Hattımda Nazilli'de Kapsama, Hız Ve Ses Sorunları
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve Aydın Nazilli şehir merkezinde yaşamama rağmen hem internet... hızım çok düşük, hem de sesli aramalarda sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bulunduğum konumda telefon çoğu zaman çekse bile internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve görüşme
Muud Premium Üyeliği Ücretsiz Olmadığı İçin Ücret Talep Ediliyor
Türk Telekom’un EGM tarifesindeyim ve bu tarifeye özel olarak Muud Premium üyeliğinin ücretsiz tanımlanması gerekiyor. T...arifeye uygun şekilde 5555’e EGM Muud yazarak SMS gönderdim, bana gelen mesajda Muud uygulamasını indirmem için bir link paylaşıldı. Bu linkten uygulamayı indirdim, telefon numaram
Türk Telekom Siyasi SMS
Türk Telekom faturalı 0545******** numaralı hattıma A*** ve bazı siyasilerden b021 ve b016 kodlarıyla haftada bir iki ke...z siyasi içerikli ve kutlama tarzında SMS’ler gelmeye devam ediyor. Daha önce A*** üyeliğimi sildirmiş olmama rağmen, numarama bu şekilde mesaj gönderilmesini artık istemiyorum. M
Sürekli Ses Ve Çekim Sorunu, Yeni Hat Çözüm Getirmedi Ve İade Talebi
Uzun süredir Türk Telekom’a ait İçişleri Prime 20 GB faturalı mobil hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır, son zama...nlarda daha da artan şekilde ciddi bir çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler sık sık sesimin gelmediğini, telefonun bozuk olduğunu, hattın sorunlu olduğunu söylüyor. B
Buca Yiğitler Mahallesinde Çekim Sorunu Ve Numara Taşıma Talebi
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi 357. Sokak çevresinde 1 yıldan fazladır sağlıklı bir şekilde ku...llanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte durumu defalarca iletmeme r
Fiber İnternet Aktif Edilemedi, 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma
31.05.2026 Pazar günü Türk Telekom ekipleri adresime gelerek mevcut bağlantımı fiber internete geçirmek için işlem yaptı...lar. Bu işlem sırasında hem var olan internet bağlantımı devre dışı bıraktılar hem de yeni fiber interneti bir türlü aktif edemediler. O günden bu yana, 04.06.2026 tarihi itibarıyl
Kesik Kablo Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti, 25.05.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve 04.06.2026 tarihi... itibarıyla hâlâ hiçbir onarım yapılmadı. Eve gelen kablonun kesik olduğu açıkça görülmesine rağmen, kaydım “genel arıza” olarak tutulduğu için kimse gelerek kabloyu değiştirmiyor.


Pendik Yenişehir Mahallesi'nde Şebeke Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke ...problemleri yaşıyorum. Telefon hattım çoğu zaman çekmiyor, mobil internet son derece zayıf kalıyor, konuşma sırasında sık sık hat kesiliyor ve karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyo


















