Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turist Hattı Üzerinde Beklenmeyen Telsiz Vergisi Şaşkınlık Yarattı

1 Haziran 23:08144

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.35 sularında İstanbul Havalimanı içindeki Türk Telekom standından yabancı uyruklu turist olarak “Welcome 50 GB” isimli turist hattı satın aldım ve hattım açıldığında hoş geldin mesajı aldım. Ancak 27 Mayıs’tan itibaren hattı kullanmaya başlamamla birlikte, kısa süre içinde iki kez “telsiz hat vergisi 26,98 TL ödemeniz var” içerikli SMS almaya başladım.

Bana satış sırasında böyle bir vergi ödemem gerektiği, turist hattı kullanırken ayrıca telsiz hat vergisi yansıtılacağı ya da bu tutarı ödemezsem ne olacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Turist paketi aldım, giriş–çıkış tarihlerim belli, yabancı uyruklu bir turist olarak bu vergiyi neden ödediğime dair hiçbir net bilgilendirme alamadım ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Türk Telekom’un turistlere satılan “Welcome 50 GB” hattı kapsamında yansıtılan 26,98 TL’lik telsiz hat vergisinin hattımdan iptal edilmesini ve bu konu hakkında açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Turist hattı kullanan yabancı uyruklu müşterilerden bu şekilde ek vergi talep edilmemesini, varsa yasal zorunlulukların da satış anında açıkça anlatılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı SMS Ve Çelişkili Bilgi: 25 GB Paketim Tehlikede

14 Mart 13:21335

Türk Telekom mobil hattıma iki gün önce “Değerli müşterimiz, Merhaba 25 GB Paketinizin tanımlanması için 24 gün içinde m...

1

Türkiye İçindeyken Haksız Yurt Dışı İnternet Ücretine İtiraz

30 Mayıs 13:29149

Türk Telekom bireysel mobil hattım için 28.05.2026 saat 19:03’te “yurt dışı paket aşım ve paket dışı internet kullanım t...

Yurt Dışında İnternet Paketi Satın Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Ekim 2025 20:151.299

09.10.2025 sabahından beri Türk Telekom bireysel mobil hattımla yurt dışında bulunuyorum ve “Avrupa Avantaj 2GB” interne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorun Çözülmemesi

Türk TelekomMüşteri Hizmetleri Sorun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
Türk Telekom Müşterileri Hizmetlerine Ulaşmak Mümkün Değil!

Türk TelekomMüşterileri Hizmetlerine Ulaşmak Mümkün Değil!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri İletişim Sıkıntısı!

Türk TelekomMobil Müşteri Hizmetleri İletişim Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsmail
Türk Telekom Tivibu Ekran Mozaiklenmesi

Türk TelekomTivibu Ekran Mozaiklenmesi

Profil fotoğrafı
İsmail
Türk Telekom Engelli İndirimi Sağlanmıyor!

Türk TelekomEngelli İndirimi Sağlanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ergün
Türk Telekom Engelli İndirimi Yapılmadı!

Türk TelekomEngelli İndirimi Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Yıldıray

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri