Türk Telekom ttnet

TTNET fiber internet hizmetimi yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Mahallesi Arzuhan Sokak adresine taşıdım ve bu işlem için 1500 TL kurulum ücreti ödedim. Taşındıktan sonraki ilk 20 gün boyunca defalarca kesinti yaşadım, son 10 gündür ise hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...

TurkNet’e yaklaşık 1 yıl peşin ödeme yaparak geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde saha ekibinin yönlendirileceği söylendi, fakat 1,5 ...

TTNET 24 Mbps limitsiz internet hizmetimde, 5 Kasım’dan beri tamamen bağlantı yok. Adresim Nilüfer Beşevler bölgesinde. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza ve şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5351****53). 11 Kasım’da arızanın giderileceği söylendi ancak halen hiçbir...

Yaklaşık 10 gündür İzmir Çiğli’deki evimde TTNET internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle TTNET müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi ancak 10 günü geçm...

Yaklaşık 3 aydır, faturasını düzenli olarak ödediğim TTNET internet hizmetini kullanamıyorum. 13.09.2025 tarihinden bu yana Siyavuşpaşa Mahallesi, Bahçelievler/Yayla, İstanbul adresinde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aradığımda sürekli ola...

10.11.2025 tarihinde TTNET tarafından zorunlu fiber bağlantı ve modem kurulumu için randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve 11.11.2025 için yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez 12.11.2025’e randevu verdiler, ancak ne ...

Taşınma sebebiyle halen kullanmakta olduğum 7040965070 abone numaralı TTNET internet aboneliğimi yeni adresime nakil yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak taşınacağım adreste altyapı bulunmasına rağmen (aynı binada yaşayan diğer daireler internet kullanabiliyor) boş port olmaması nedeniyle intern...

Yaklaşık 6 aydır TTNET tarafından 444 0 375 numarası üzerinden günde ortalama 5 kez kampanya tanıtımı amacıyla aranıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, aramalar kesilmedi. Bu yoğun ve ısrarlı aramalar ned...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt işlemlerinde eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Ekim’den bu yana işlemin tamamlanıp onaylanmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “işleminiz sürüyor” yanıtı aldım ve net bir ...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2025’te Tivibu üyeliğimin iptalini talep etmeme ve işlemi yapmama rağmen, üyeliğim iptal edilmediği için faturalandırmaya devam edildi. Son iki ayda müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ilk başvuruma olumsuz dönüş yapıldı, tekrar şikayet oluştur...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Bahçelievler/Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın açılacak” denilerek geçiştirildim. Bu kad...

TTNET ev interneti aboneliğimiz kapsamında 534 ******81 numaralı hat üzerinden yeni bir modem satın aldık ve modem ücretinin faturaya yansıtılması konusunda onay verdik. Müşteri temsilcisi tarafından modemimizin en geç beş gün içerisinde adresimize teslim edileceği, bu sürenin iş günüyle sınırlı olm...

TTNET 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 10-15 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip adresime geldi ...

26 Ekim'den bu yana TTNET 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi Yılmaz Güney Caddesi 174. Sokak, Metropolket2 Sitesi adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 8816752853 abone numarasıyla defalarca 444 1 444 hattını arayarak arıza bildirimi yaptım ve ayr...

İstanbul Kadıköy'de bulunan şirketimizde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyoruz, bağlandığımızda ise hız o kadar düşük ki işlerimizi yürütmekte büyük sıkıntı çekiyoruz. Bu sorun her zaman devam ediyor ve i...

Tivibu TTNET hizmetinden İzmir Dikili’de yararlanıyorum. Cuma günü sabahtan beri canlı yayın izleyemiyorum. Sorun 4 gündür devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece “Sorununuz çözüldü mü? ” diye arıyorlar, herhangi bir çözüm s...

TTNET fiber limitsiz internet paketine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Ancak 9 Kasım 2025 saat 12:30’dan beri, yani 47 saattir internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de eski internetimde kopmalar yaşanıyordu ve bu nedenle fiber internete geçmem önerilmişti. Fakat fiber bağlantıdan sonra hiç in...

Yaklaşık 1 aydır TTNET mobil hattımın kalan internetini mobil uygulamadan sorgulamak istiyorum, fakat uygulamaya giriş yapmak için şifre talep ettiğimde TTNET tarafından şifre gönderilmiyor. Her denememde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadı...

6 Kasım’dan bu yana Şehitler Mahallesi, Kıraç, Esenyurt/İstanbul adresinde TTNET evde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bölgede genel bir çalışma olduğu, 16 Kasım’a kadar internetin olmayacağı belirtildi. Ancak bu kadar uzun süre internet hizmeti ...

06 Kasım 2025 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Binamıza yaklaşık 1 ay önce TTNET ekipleri tarafından fiber kutusu takıldı. Ancak başvurudan sonra tarafıma gönderilen mesajda, "bina içi kutunuz uygun değildir" denilerek hizmet sağlanmadı. So...