Türk Telekom ttnet

TTNET müşterisi olarak İstanbul Avcılar’da, 15 Mbps limitsiz internet paketimle son 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay en az 3 defa, minimum 12 saat süren internet kesintileri oluyor. Özellikle Eylül ayında her hafta 2’şer gün boyunca internetim tamamen kesildi. Kesintiler genellikle sabah 8-9...

Yaklaşık bir hafta önce TTNET Fibersel Telekomünikasyon’dan aradıklarını söyleyen kişiler (050*********72 ve 0536 509 70 06) beni arayarak internet bağlantı hızımın düşük olduğunu, bunu yükseltebileceklerini ve Türk Telekom’la çalışan bir firma olduklarını belirttiler. Bana yeni bir router gönderece...

17/11/2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom (TTNET) internet faturası için erken ödeme yaptım. İlk ödemeyi kendi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak, faturam otomatik ödemede olduğu için aynı tutar (870 TL) bu kez Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan da otomatik olarak ç...

16 Kasım 2025 tarihinde Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi'indeki adresim için TTNET Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7134026591. Ancak başvurumun üzerinden bir gün geçmesine rağmen hem internet aboneliğim hala başlatılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyor...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait, 17 Kasım 2025 son ödemeli faturam 820 TL olarak geldi. Oysa taahhütlü paketim olan “Hiper Limitsiz 24 Mbps’e kadar limitsiz” pakete göre faturamın yaklaşık 470 TL civarında olması gerekiyordu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede faturama ind...

10.11.2025 tarihinde TTNET ev interneti hizmetimde hız yükseltme işlemi yapıldı ve bu işlemle birlikte bana yeni bir modem satışı gerçekleştirildi. Yetkililer, yeni modem elime ulaşmadan mevcut internetimi kullanmaya devam edebileceğimi belirtmişti. Ancak modem elime ulaşmadan geçiş işlemi yapıldı v...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür (15.11.2025 tarihinden itibaren) Havuzlubahçe Mah. 15051 Sok. No:2 Adana Seyhan adresinde internet bağlantımda genel arıza olduğu belirtiliyor. Bugün tekrar aradığımda arızanın 22.11.2025 tarihine kadar süreceği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı,...

03.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi'indeki adresimde TTNET fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “17.00’ye kadar çözülecek” şeklinde standart bir yanıt alıyorum fakat hiçbir ilerleme...

14 Kasım’dan bu yana TTNET fiber ev internetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Üç gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi ve kabloları kontrol ettim, ye...

TTNET Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve interneti kullanamaz hale geliyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; “düzelecek” denmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorun İstanbul Büyükçekmece Albatr...

TTNET 24 Mbps ev interneti nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sonrası nakil için randevu oluşturduk; ancak ekipler 10.10.2025 tarihinde kendi belirledikleri saatte gelmiş, evde kimse yok denilerek işlem yapılmadan ayrılmış. O tarihten bu yana 5 iş günü geçti. Bu süreçte her gün müş...

Marka/Hizmet: TTNET – Fiber Sınırsız Abone No: 8815127911 Konum: Kocaeli/Kartepe 28 Ekim’den beri adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım, 20 gündür işlem sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleri defalarca “geleceğiz/arayacağız” dedi ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. İşim gereği inte...

Marka/Hizmet: Türk Telekom (TTNET) – Hipernet İstanbul Küçükçekmece Sefaköy, Söğütlüçeşme Mah. Kömürcüyolu Caddesi, Bayar Sokak No:67 adresindeki evime gelen ana internet kablosu 14.11.2025 saat 09:00’dan beri kopuk. 3 gündür internetsizim. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kimse gelmedi; arız...

TTNET ev interneti nakil işlemi için İstanbul Maltepe İdealtepe adresine başvurdum. 10 gün içinde toplam 3 kez randevu oluşturuldu, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda çağrı merkezi sadece yeni bir randevu oluşturmaktan başka ...

20 gündür Şile Türk Telekom (TTNET) fiber internet bağlantım yapılmıyor. Başvuru numaram: 1784931355. Sadece 1 gün bağlantı sağlandı, ardından “kabloda sorun var” denilerek bağlantı kesildi ve yeni kablo takılacağı söylendi. Ancak ekipler, daha önce onları şikayet ettiğim için internetimi bilerek ba...

20 Ekim’de TTNET ADSL aboneliği başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlen internet bağlantım yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet hizmeti almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda aboneliğim olduğu söyleniyor fakat ortada aktif bir int...

16.11.2025 tarihinde saat 06.54’te, Tinder başlıklı ve TTNET üzerinden gönderilen bir SMS aldım. “Tinder kodunuz” başlığıyla gelen bu mesajda, hiçbir şekilde Tinder uygulamasıyla bağlantım olmamasına rağmen kişisel telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum beni tedirgin etti ve ...

15 Kasım tarihinde İzmir Balçova’daki adresimde TTNET Fiber 100 Mbps internet kurulumu sırasında, teknik ekip duvarda delik açarken sıva ve boya patladı, dökülmeye başladı. Oluşan hasar nedeniyle duvarımda ciddi bir görüntü bozukluğu oluştu. Konu ile ilgili TTNET müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Yaklaşık 7 yıldır TTNET’in limitsiz 100 Mbps internet paketini Amasya’daki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay modem kullanım ücreti ödedim. Son dönemde internet bağlantımda kopma sorunları yaşadım ve arıza bildirimi yaptım. TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modemimin sağlam olduğu...

Türk Telekom TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve çalıştığım için cumartesi gününe randevu oluşturdum. 15.10.2025 tarihinde bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve gelmeyeceklerini de bildirmediler. Durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum fakat bana dönüş yapılmadı. Bugün için tekrar ra...

TTNET 24 Mbps AKN'siz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Gaziantep Şahinbey'deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Gelen ekipler, altyapının mevcut hızımıza uygun olmadığını, bu nedenle sık sık kesinti yaşandığını ve çözüm olarak hızın...