İki Hafta Süren TTNET Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs’tan bu yana, yani iki haftadan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Her gün işimi ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, ekipler çalışıyor” denilip 5 gün içinde çözüleceği söyleniyor ancak verilen süreler dolmasına rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve tarih sürekli ileri atılıyor. Ankara Altındağ bölgesinde oturuyorum ve uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili tarafıma net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu konuda artık oyalayıcı değil, net ve sonuç odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.