Türk Telekom ttnet

Merhaba, kolay gelsin. TTNET kullanıyorum, 2 seneyi geçkin süredir 100 MB hızında hizmet alıyorum ama hız düşük, zaten ücret de yüksek. Ayrıca fatura otomatik ödeme talimatındaydı, geçen ay kesilmemiş ve bana sanki ödemiyormuşuz gibi kapama bedeli yansıtmışlar. Ayrıca müşteri temsilcisine soruyorum;...

Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinden beri arıza ilgilenen olmadı İstanbul Küçükçekmece’de internet bağlantım tamamen yok. 18.08.2025’te arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 1898545079’dur. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferind...

Vodafone Net’ten TTNET’e fiber ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş işleminin tamamlandığı ve faturalamanın başladığı bilgisi verildi, ancak modem teslim edilip kurulmadı. Vodafone Net ekibi eski modemi söküp götürdü, o günden beri internetsizim. TTNET tarafından arıza kaydı açıldı, ekipler gelip k...

18 Ekim’de Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki yeni adresime TTNET fiber internet nakil başvurusu yaptım. 1834993981 numaralı başvurum üzerinden haftalar geçmesine rağmen Pendik Bölge Müdürlüğü bu işlemi hâlâ tamamlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Kayıt oluşturduk”, “Teknik...

TTNET Mersin/Silifke’de kullandığım evde fiber internet hizmetimde engelli indirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 12/06/2024 tarihinde istenen tüm belgeleri Silifke şubesine ibraz etmeme rağmen, 16 aydır faturalarıma engelli indirimi hiç yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az ...

TTNET evde internet kullanıyorum. İnternetim gitti, 4 gündür birileri evin oraya geliyor, 'düzeldi' deyip gidiyor fakat internetim asla gelmedi. Hâlen erteliyorlar, düzeltmek yerine teknik servis yetersiz. Prime müşteri temsilcileri ise sadece arıza kaydı oluşturuyor, başka herhangi bir işe yaramıyo...

TTNET sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Maltepe, Girne Mahallesi’indeki adresimde, TTNET tarafından aranarak internetimin fiber bağlantıya geçirileceği ve modemimin değiştirileceği bildirildi. Bunun üzerine 25 Ekim tarihinde randevu oluşturduk ve ekiplerin g...

TTNET ev interneti aboneliğimiz, 17 Ekim tarihinde hiçbir talebimiz olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. 1780242903 numaralı internet hattımız Ankara Altındağ adresinde bulunuyor. Aboneliğimizin iptal edilmesinin ardından defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom TTNET ev internetimi bakır kablodan fibere geçirmek için başvuru yaptım. Defalarca aranmama ve randevu oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve işlem tamamlanmadı. Özellikle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "yenilemezseniz internetiniz kesilir" şek...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığım yeni adresimde altyapı eksikliği nedeniyle TTNET internet hizmetini bir türlü kullanamadım. Bu nedenle defalarca iptal başvurusu yaptım. E-devlet üzerinden başvuru yaptıktan sonra, tarihçeli ikametgah belgesi ve kredi kartı faturamı, TTNET’in belirttiği i***************...

TTNET Fiber internet hizmetim, faturamı düzenli ödediğim ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması olmadığı halde 24 saattir durduk yere kesildi. Daha önce de benzer şekilde internetim sebepsiz yere kapatılmıştı. Hacılar Hürmetçi Mahallesi’nde yaşıyorum ve hizmetimin bağlı olduğu abone numaram 7044...

TTNET fiber internet hizmeti için tüm işlemleri tamamlayıp taahhüt imzaladım. Ancak kurulumun yapılması için en az 25 gün beklemem gerektiği bildirildi. 1 Kasım 2025’ten beri internet kurulumu için bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm su...

25.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım yeni modem, TTNET tarafından AGT Kargo’ya teslim edildiği bilgisiyle tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen AGT Kargo gönderiyi ısrarla teslim etmiyor. Kargo firmasının internet sitesindeki tahmini teslim tarihi sürekli ...

06.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, 0549*****83 numaralı telefondan Dys Hukuk Bürosu tarafından TTNET avukatı olarak arandım. Daha önce de üç kez benzer şekilde arandım. Görüşmelerde, müşteri hizmetleri gibi davranılmayıp, çocuk azarlar gibi azarlanarak, “Bizi ilgilendirmez, siz ödeyeceksiniz...

7021092484 numaralı Türk Telekom internet hattımın nakil işlemini İstanbul Esenyurt adresine gerçekleştirmek için 03.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Yasal süreler içerisinde bağlantı sağlanmadığı için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak buna rağmen tara...

TTNET müşteri temsilcisi beni 2 Ekim 2024 13:54 te aradığında kampanya var şimdiden taahhüt yenileyelim zamlı tarifeye maruz kalmayın dedi. Ben 2 ay daha sürem var daha sonra arayın dedim ama bana şimdi onay verin yeni tarife sözleşme sonunda geçecek dedi ama ilk aydan fazla fatura geldi. Bir de 643...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi 104001 Sokak No:36 Daire:14 adresinde ikamet ediyorum. TTNET 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Her ay bulunduğum bölgede genel arıza yaşanıyor ve şu anda da 2 gündür internetim yok. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve işlerimi aksatıyor, mağdu...

TTNET ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 7103428521 başvuru numarasıyla Kocaeli/Dilovası adresime kurulum için 03.11.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini 03.11 ve 04.11 tarihler...

1 aydan uzun bir süredir TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopma problemi yaşamaktayım. İzmir Çeşme’deki adresimde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 8830328631’dir. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arıza ...

Yaklaşık 40 gündür Karapürçek Mahallesi 370. Sokak No: 7/9 Altındağ/Ankara adresindeki evimde Türk Telekom TTNET internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydım ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 703...

TTNET ev interneti aboneliğimde 2 yıllık taahhüt sürem Ekim 2025’te sona erdi. Ancak taahhüdümün bittiğiyle ilgili bana herhangi bir şekilde birebir ulaşılmadı, sadece iki ay önce SMS gönderilmiş. O SMS’i görmediğim için bilgilendirilmedim ve taahhütlü fiyat yerine Ekim ayında 895,75 TL gibi çok yük...

Yaklaşık 1 aydır Haznedar Mahallesi Kınalı Caddesi Seyran Sokak No:14 adresindeki binamızda TTNET ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Binada yaşayan herkes olarak bu sorunu yaşıyoruz ve hiç internet alamıyoruz. Bu süreçte en az 10-15 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kayd...