Türk Telekom ttnet

TTNET fiber internet aboneliğim için evimi taşıdım ve 5 Kasım Çarşamba günü yeni adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak randevu günü ne arandım ne de adresime ekip geldi. Daha sonra adres yanlış denilerek talebim iptal edildi. 8 Kasım Cuma günü tekrar kurulum talebi oluşturdum ve bugün sabah ile...

TTNET ADSL hizmeti için 6 Kasım tarihinde randevu aldım. Ancak randevu gününde ekipler gelmedi ve o günden beri iki gündür beklememe rağmen hâlâ “ekipler yolda” denilerek oyalandım. Şu ana kadar gelen giden olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Randevu numaram: 2611491041. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Ferudun Çelik Mahallesi 1727. Sokak No:5 adresinde ikamet etmekteyim ve TTNET Prime evde internet müşterisiyim (Müşteri No: 7018289119). 27.10.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık iki haftadır hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri...

25 Ekim ile 8 Kasım 2025 tarihleri arasında TTNET fiber altyapı randevum üç kez haber verilmeden iptal edildi. Randevular kendi kendilerine iptal ediliyor ve aradığımda bizim iptal ettiğimiz söyleniyor, ancak böyle bir durum söz konusu değil. 04.11.2025 için oluşturulan randevu daha sonra ekipler ta...

7045550177 numaralı TTNET aboneliğim ekim 2024'te başladı. Başladıktan üç ay sonra taşındım. Nakil başvurusu yaptım ancak yeni adresimde altyapı yok diye hizmeti dondurmak durumunda kaldım. Aradan geçen aylar boyunca adresime altyapı gelmedi. Hala da gelmiş değil. Bu süreç içerisinde her ay, verilem...

Türk Telekom TTNET 500 Mbps paket abonesiyim (Müşteri No: 1781328806). Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi, 938. Sokak, S**** K***** Apartmanı, Daire No: 35, Kat 2, İç Kapı No: 3 (Daikin'in üstü) adresinde yaşıyorum. 6 Kasım 2025 itibarıyla 500 Mbps hızında internet paketi kullanıyor ve her ay 767...

TTNET 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip adresime (Balıkesir, Marmara Adası, Manastır Sokak, Davran Motel) geldi. Ancak ana hat kablolarında sorun olduğunu, fakat ellerinde kablo olmadığı iç...

Yaklaşık bir haftadır Mevlana Mahallesi, Esenyurt, Mor Menekşe Sitesi'nde TTNET ev interneti hizmetim genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu ve çözüm sürecinin devam ettiği söylendi ancak herhangi bir ilerleme sağlan...

TTNET fiber internete geçiş yapmak zorunda bırakıldık ve yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi'nde ikamet ediyoruz ve limitsiz paket kullanıyoruz. Başvuru yaptığımızdan beri internet hiç gelmedi, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ...

TTNET Türk Telekom aboneliğimi bu yıl sonlandırdım ve tüm cihazları, modem dahil, abonelik bittiği gün eksiksiz olarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Tivibu aboneliğimi ise yaklaşık 3 yıl önce iptal ettirmiş ve Tivibu cihazını da o dönemde teslim etmiştim. Her iki iade işlemi sırasında da c...

Türk Telekom TTNET aboneliğimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemin 24 Mbps limitsiz internet aboneliği Eylül ayında taahhüt yenileme sürecindeyken, sistemde yeni bir abonelik açılmış ve annem hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş. Bu nedenle aynı adreste iki ayrı internet hattı (Eski hat: ...

Knight Online isimli oyunu oynarken, TTNET altyapısını kullanan tüm kullanıcılar olarak ciddi bir sorun yaşamaktayız. Oyunda bazı kötü niyetli kişiler, TTNET üzerinden bağlanan oyunculara yönelik saldırılar düzenliyor. Bu saldırılar sırasında internet bağlantımızda herhangi bir kesinti olmamasına ra...

25.09.2025 tarihinde TTNET Şanlıurfa İl Müdürlüğü üzerinden %25 engelli indirim kampanyası (Benzersiz İndirim Kampanyası VDSL 35 Mbps) başvurusu yaptım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen başvurum sonuçlanmadı ve indirim hakkım tanımlanmadı. Kayıt numaram: 5304**3903. Sürecin hızlandırılması için müşte...

Haziran 2025’ten beri TTNET’in fiber internet hizmetinde 100 megabitlik paketten 500 megabitlik pakete geçiş yaptım ve aylık 800 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak, geçiş işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirirken bana modemimin yalnızca Wi-Fi 5 desteklediği ve 500 megabit hızdan tam olarak yararla...

07/11/2025 tarihinde ev internetimde kablo kopması meydana geldi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hemen TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Adresim: Yazalanı Mahallesi, As...

7011787324 sayaç numaralı, Z******* O**** adına kayıtlı TTNET ADSL internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, Molla Gürani Mahallesi, Fatih/İstanbul adresimizde tamirat gerekçesiyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sü...

TTNET/Türk Telekom Yalın Fiber Limitsiz internet aboneliğimde, faturamın son ödeme tarihi geçtiği için mesaj geldi. Ondan sonra 28/10/2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda “Hizmetinizin 03.11.2025/08.11.2025 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeni ile durdurulmaması için ödemenizi gerçekleştirmeniz...

Merhaba, kolay gelsin. TTNET kullanıyorum, 2 seneyi geçkin süredir 100 MB hızında hizmet alıyorum ama hız düşük, zaten ücret de yüksek. Ayrıca fatura otomatik ödeme talimatındaydı, geçen ay kesilmemiş ve bana sanki ödemiyormuşuz gibi kapama bedeli yansıtmışlar. Ayrıca müşteri temsilcisine soruyorum;...

Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinden beri arıza ilgilenen olmadı İstanbul Küçükçekmece’de internet bağlantım tamamen yok. 18.08.2025’te arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 1898545079’dur. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferind...

Vodafone Net’ten TTNET’e fiber ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş işleminin tamamlandığı ve faturalamanın başladığı bilgisi verildi, ancak modem teslim edilip kurulmadı. Vodafone Net ekibi eski modemi söküp götürdü, o günden beri internetsizim. TTNET tarafından arıza kaydı açıldı, ekipler gelip k...

18 Ekim’de Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki yeni adresime TTNET fiber internet nakil başvurusu yaptım. 1834993981 numaralı başvurum üzerinden haftalar geçmesine rağmen Pendik Bölge Müdürlüğü bu işlemi hâlâ tamamlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Kayıt oluşturduk”, “Teknik...

TTNET Mersin/Silifke’de kullandığım evde fiber internet hizmetimde engelli indirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 12/06/2024 tarihinde istenen tüm belgeleri Silifke şubesine ibraz etmeme rağmen, 16 aydır faturalarıma engelli indirimi hiç yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az ...