Türk Telekom ttnet

Türk Telekom TTNET “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala, online işlemler üzerinden bana yeni taahhüdü aynı fiyattan yenilemem için bildirim gönderildi. Ancak bu bildirimin hiçbir yerinde yeni taahhüdün ...

178385**** abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. 3 aydan beri sürekli 90m2'lik evde 3 adım ilerisini çekmiyor dibinde çekiyor ve ben şu anda toplam 680₺ ödüyorum. Sürekli arıyorum ve bana önce herhangi bir sorun olmadığından arıza kaydı açamıyorum deniliyordu. Sonra en sonunda arıza kaydı açtılar bin...

12 Kasım 2025 tarihinden beri TTNET fiber internet hizmetim aktif değil. 19 Mayıs Mahallesi Okur Sokak Kadıköy/İstanbul adresinde, fiber dönüşüm sonrası internet bağlantısı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5356****83) ve teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrollerde, sok...

10 Kasım’dan beri Türk Telekom TTNET 200 MB Sınırsız sabit IP ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ataşehir/İstanbul’dan Menemen/İzmir’e nakil talebinde bulundum. Ancak nakil işlemi hem gecikti hem de sistemde talebim iptal edildi ve kayıtlara müdahale edilemedi. 13 Kasım’da...

14 Kasım 2025 tarihinde binamızda yapılan inşaat çalışmaları sırasında TTNET ev internetimizin kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetimiz tamamen kesildi. 6 gündür bağlantı sağlanamıyor. Arıza için defalarca müşteri temsilcisini aramamıza rağmen hiçbir şekilde temsilciyle görüşemedik, sürekl...

TTNET üzerinden yeni yaptığım 200 Mbps internet aboneliğim kapsamında, özgürlük Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sadece “düzeltilecektir” denildi ve kablo çalındığı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir çö...

13 Kasım 2025 tarihinde TTNET ev interneti arıza ve fiber internet için başvuru yaptım. Ancak randevuya hiçbir şekilde uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüşmemde o an aktif olan internetimin verilen randevu tarihine kadar aktif olacağı ve f...

8 Kasım tarihinde 7120450591 numaralı başvuruyla Maltepe/İstanbul adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 19 Kasım’a kurulum randevusu verilmesine rağmen, ilgili tarihte ekipler gelmedi. Ayrıca neden gelinmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Çağrı merkezini arayar...

Yaklaşık bir yıldır İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’nde TTNET internet hizmeti kullanıyorum. Modemi aldığım ilk günden beri, internete bağlı tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sürekli kitleniyor ve evdeki hiçbir cihazda internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kay...

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Hiç böyle bir problem ile karşılaşmadım. Daha doğrusu çözülemeyen problem. Ağustos ayından beri talebim olmadığı halde 4 kez farklı tarihlerde fibere geçiş için randevu oluşturuldu. Ancak ne geri dönüş yapıldı, ne de randevuya gelen oldu. İnternet bağlantımda sorun ol...

TTNET üzerinden Sefaköy/Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, taahhütte belirtilen hızın çok altında bir hız alıyorum. Özellikle günün her saatinde sorun devam ediyor, fakat akşam 6'dan sonra hız daha da d...

Annemin adına, bilgimiz ve iznimiz dışında TTNET aboneliği açılmış ve sonrasında kapatılmış. Abonelik başlangıç tarihi 10/08/2024, bitiş tarihi ise 27/03/2025 olarak görünüyor. Annem yaklaşık 4 yıldır yurt dışında yaşıyor ve bugüne kadar hiçbir TTNET hizmeti almadık, başvurumuz da olmadı. E-devlet ü...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber gameon paketinde yaklaşık 4 aydır her gün ciddi jitter ve bufferbloat sorunları yaşamaktayım. Sadece Cat7 ethernet kablosu ile masaüstü bilgisayarıma bağlı şekilde online oyun oynuyor ve yayın açıyorum. Bilgisayarımda GPU: 4070 Ti, CPU: 7...

TTNET fiber internet hizmetimin taahhüt süresi 25.12.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 15.11.2025 tarihinden bu yana yeni teklif almak için başvurduğumda, bana sunulan fiyatın 650 TL olduğunu öğrendim. Oysa sadece bir ay önce, aynı hizmet için 440 TL fiyat verilmişti. Bu kadar kısa sürede bu denl...

TTNET 100 Mbps limitsiz internet müşterisiyim. Daha önce 35 Mbps limitsiz internet kullanıyordum ve sözleşme sürem yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 35 Mbps limitsiz paketin 463 TL, 50 Mbps limitsiz paketin ise 501 TL olduğu bilgisi verildi. 35 Mbps paketini seçtim, ancak bir gü...

TTNET 24 Mbps yalın internet kullanıcısıyım. Fiber internete geçişim sırasında tarafıma geçişin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak sonrasında faturama 29,99 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapıla...

TTNET fiber internet nakil işlemi için 13 Kasım Çarşamba günü başvuru yaptım ve bana 10 iş günü süre verdiler. Ancak nakil sürecinde işlemler yanlış açıldı. Saha ekipleri gelip modemi bağladıktan sonra da bu yanlışlık düzeltilmedi ve halen internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Özellikle evden çalış...

13 Kasım 2025 tarihinde Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 18 Kasım 2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhan...

TTNET fiber internet aboneliğim için Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi, Şehit Cemil Dalgın Sokak, Kapı No: 10, Daire: 2 adresinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Fiber bağlantı yapıldıktan sonra “sinyal zayıf” denilerek internet hizmetim tamamen kesildi ve iki haftadır hiçbir şekilde int...

Ağustos 2025’te TTNET’e modem yerinin değiştirilmesi için başvurdum. Teknik servis talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Modem şu anda yatak odasında...

TTNET müşterisi olarak İstanbul Avcılar’da, 15 Mbps limitsiz internet paketimle son 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay en az 3 defa, minimum 12 saat süren internet kesintileri oluyor. Özellikle Eylül ayında her hafta 2’şer gün boyunca internetim tamamen kesildi. Kesintiler genellikle sabah 8-9...

Yaklaşık bir hafta önce TTNET Fibersel Telekomünikasyon’dan aradıklarını söyleyen kişiler (050*********72 ve 0536 509 70 06) beni arayarak internet bağlantı hızımın düşük olduğunu, bunu yükseltebileceklerini ve Türk Telekom’la çalışan bir firma olduklarını belirttiler. Bana yeni bir router gönderece...

17/11/2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom (TTNET) internet faturası için erken ödeme yaptım. İlk ödemeyi kendi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak, faturam otomatik ödemede olduğu için aynı tutar (870 TL) bu kez Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan da otomatik olarak ç...