Türk Telekom ttnet

TTNET ev interneti hizmeti için Büyükçekmece Atatürk Mahallesi'nde yeni bir abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır internet hizmeti alamıyorum. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, altyapı eksikliği nedeniyle hizmet verilemeyeceği ve mobil hizmet almam ger...

TTNET Magnet kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde internetim kesildi. Müşteri hizmetlerine arıza talebinde bulundum. Herhangi bir dönüş yapılmadan talebim sonlandırıldı. Tekrar talep oluşturdum, dönüş yapılmadı. 10 Kasım'da tekrar talep oluşturdum, maalesef yine dönüş yapılmadı.

TTNET internet bağlantısı için randevu verdikleri halde, 10.11.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arasında evde bekledik. İşimizden kaldık, ne aradılar ne de gelip bağlantı yaptılar. Kimse tarafından iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp sorunla ilgili kayıt bıraktım. 5 gündür intern...

8805289096 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimde, 4 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Yıldırım çarpması sonucu modemim yandı, yeni bir modem aldım ancak sorun sadece modemde değil. DSL ışığı da yanmıyor ve büyük ihtimalle saha dolabı veya santral portunda arıza var. Bu süreçte defalar...

TTNET evde internet aboneliğim (müşteri numarası: 1898551838) kapsamında İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum. Fiber altyapıya geçiş için 6 aydır defalarca randevu alınmasına rağmen ekipler gelmedi ve en son 23.09.2025 tarihinde de kurulum yapılmadı. Bu tarihten beri internet hizmetim tamamen kesildi, a...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu durumla ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ile hız ...

20.10.2025 tarihinde TTNET ev internetimi Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Zafer Mahallesi’ne taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece yeni bir randevu aç...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aylık 560 TL ödemem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturam 694,25 TL olarak kesildi. Faturada “alo 1000 dakika. Paket” ücreti yansıtılmış; fakat ev telefonum bulunmuyor ve böyle bir hizmet talebim olmadı. Müşteri numaralarım: 7036598551...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kırıkkale Yenimahalle’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmetimde kesintiler yaşıyorum. 6 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Sonrasında evimin içerisindeki internet kablosu değiştiril...

Yaklaşık bir senedir İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi'nde yeni yapılan apartmanımızda Türk Telekom fiber internet altyapısı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Nakil işlemini 30 Eylül'de merkezden yüz yüze yaptık ve bana altyapının 15 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bir...

TTNET fiber internet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Arnavutköy ilçesinde ikamet ediyorum. Üç gündür evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemizde internet kablolarının çalındığı ve bu nedenle 22.11.2025 tarihine kadar internet hizmeti verilemeyeceği bilgis...

4 Kasım’dan bu yana Gaziantep Şehitkamil Göllüce Mahallesi’indeki evimde TTNET internet hizmetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması oldu...

TTNET ev internetim, İstanbul Kağıthane adresimde 4 gündür hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgesel arıza olduğu söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1898823952. Son faturam olan 640₺’yi de ödedim ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Bu soru...

03.11.2025 tarihinden bu yana TTNET fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşamaktayım. 500 megabit olarak aldığım internet hizmetinin hızı fiiliyatta sadece 10 ile 20 megabit arasında değişmektedir. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak...

TTNET internet kurulumum sistemden seçtiğim tarihten kendi rızam olmadan başka bir tarihe alındı, kendi kafalarına göre atadıkları tarihte evde değildim. Daha sonra kurulum için tekrar aranmadım, yeni bir tarih de belirlenmedi. Çağrı merkezini arayıp destek istediğimde de ne zaman kurulum için gelin...

TTNET Avantaj Online internet paketimi yaklaşık 2 ay önce Battalgazi Mahallesi, Sultanbeyli adresine taşıdım. Taşındığımdan beri sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra saatlerinde internetim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte...

TTNET fiber optik internet hizmetim için yaklaşık 1,5 ay önce altyapı değişikliği yapılacağı bildirildi ve bu işlem için cumartesi günü gelmeleri adına ek 200 TL ücret talep edildi. Bu ücreti faturamdan kesilmek üzere kabul ettim. Randevu günü olan cumartesi için iş yerimden izin aldım ve bu nedenle...

Türk Telekom Evde İnternet (TTNET) kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Mardin Mazıdağı’nda internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli olarak kopuyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen herhangi bir şikayet kaydı oluşturulmadı ...

31 Ekim Cuma sabahından itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TTNET Ev Fiber Sınırsız internetim, merkezi bir arızadan dolayı kesildi. 179725666 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bugün itibarıyla 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanı...

31/10/2025 tarihinde Türk Telekom VDSL (TTNET) hizmetim için statik IP satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen statik IP hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve IP adresim sürekli değişiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bir yanıt alıyorum: Kimi hizmetin aktif oldu...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde TTNET 100 Mbps fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun altyapıdan kaynaklandığı ve çözülmeye çalışıldığı beli...

TTNET ev internet hizmetini kullanmaktaydım. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. 8 Kasım 2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 1680 TL cayma bedeli ve başka masrafların da çıkabileceği yönünde bir mesaj aldım. Taahhüdümün bitiminde bu TTNET'i kullanmak istemiyorum. 10 Kasım ...

TTNET fiber internet aboneliğim için evimi taşıdım ve 5 Kasım Çarşamba günü yeni adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak randevu günü ne arandım ne de adresime ekip geldi. Daha sonra adres yanlış denilerek talebim iptal edildi. 8 Kasım Cuma günü tekrar kurulum talebi oluşturdum ve bugün sabah ile...