TTNET Modem Kargo Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Jetlogi aracılığıyla TTNET üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2 Haziran tarihinden itibaren beklediğim kargo bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde görüşme sağlanamadı, telefonla muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir açıklama yapılıyor ne de tahmini teslimat tarihi paylaşılıyor.

Kargom ya acilen teslim edilsin ve net bir teslim tarihi tarafıma bildirilsin ya da eğer teslim edilmeyecekse gönderim derhal iptal edilerek gerekli işlemler başlatılsın. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.