to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 1783366957 numaralı aboneliğime kesilen faturada toplam tutar 4.449,50 TL olarak görünmektedir. Oysa normalde aylık ödediğim fatura tutarı yaklaşık 700 TL civarındayken, bu faturada “diğer ücretler” adı altında 3.804 TL ek bir bedel yansıtılmıştır.
23.04.2026 tarihinde, mevcut sözleşmem bitmeden aynı firma ile tekrar sözleşme yenilemesi yaptım. Bunun üzerine Nisan 2026 faturamda sözleşmemin Şubat 2027’de sona ereceği, ancak yeni sözleşme yapmış olmam sebebiyle bu yüksek tutarın tarafıma yansıtıldığı bilgisini müşteri hizmetleri verdi. Sözleşmem bitmeden aynı firmayla devam etme kararı almama rağmen, bu nedenle “diğer ücretler” adı altında böylesine yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Tarafıma “diğer ücretler” olarak yansıtılan 3.804 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini ve Nisan 2026 faturamın yaklaşık normal ödediğim tutar seviyesine gelecek şekilde yeniden düzenlenerek tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu faturayı ve ilgili tüm belgeleri ekleyerek CİMER başta olmak üzere ilgili tüm kurum ve kuruluşlara resmi şikayette bulunacağımı ve ayrıca noter kanalıyla ihtar göndermeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
TTNET’ten aldığım taahhütlü internet hizmetini iptal etmek istediğimde, tarafıma 6.500 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Sözleşmemin bitimine 7 ay kalmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması bana haksız geldi. 11 Ekim 2025 tarihinde bu tutar tarafıma iletildi. Konu hakk...
TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmaması nedeniyle, cayma bedeli olmadan ve adıma hiçbir ücret yansıtılmayacağı söylenerek iptal edildi. Bu süreçte gerekli tüm belgelerimi Gayrettepe’deki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla a...
TTNET ev interneti aboneliğimi, uzun süredir yaşadığım çok sık kopmalar ve çekmeme sorunları nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Hizmetten neredeyse hiç verim alamamama rağmen, iptal sonrasında oluşan cayma bedelini ise ailemin sağlık sorunları sebebiyle uzun süre hastanede kalmamızdan dolayı i...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2025 ayına ait faturamda “diğer ücretler” adı altında 2.515,41 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu tutarın neden alındığına dair herhangi bir açıklama yer almıyor ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 1895070627. Konu hak...
Yorumlar