TTNET Ev İnterneti Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır mahallemde devam eden arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açtığımda 12 Ağustos tarihinde çözüleceği bilgisi verildi, ancak daha sonra bu tarih 20 Ağustos’a ertelendi ve hâlâ net bir çözüm sağlanmadı.

Bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum ve buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Hem sürekli ertelenen çözüm tarihi hem de mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu kesinti süresince ücret iadesi yapılmasını ve mahalli arızanın kalıcı şekilde giderilerek internet hizmetimin bir an önce sorunsuz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.