TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığı günden beri “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor.

İlk aradığımda 17 Temmuz’da düzeleceği bilgisi verildi, ancak bu tarih geldiğinde arıza devam ettiği için tekrar aradığımda bu kez 1 Ağustos’a kadar uzatıldığı söylendi. Her seferinde tarih ileri alınmasına rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bu kesinti Kastamonu Cide’deki adresimde yaşanmaktadır.

Uzun süredir hizmet alamadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internetimin tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.