Sık Kopan İnternet Ve Taahhüt Hızı Düşüklüğü Çözüm Bekliyor

Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps sınırsız yalın ev interneti hizmetinde yaklaşık 12 aydır sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, çoğu zaman taahhüt ettiğiniz hızı da alamıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunlar üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere ve açılan kayıtlara rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorun artık günlük internet kullanımımı, işimi ve kişisel işlerimi olumsuz etkileyecek boyuta geldi.

7030701549 numaralı hizmetime ait bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse de mağduriyet yaşamamam için taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.