Tokat Merkezde 5G İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kesinti

Türk Telekom hattımda kullandığım 5g 60 GB internet paketim Tokat Merkez’de uzun süredir neredeyse hiç verimli çalışmıyor. Şehir merkezinde olmama rağmen internet çok yavaş, çoğu zaman basit bir videoyu bile açamıyorum. Aynı bölgede daha önce bu sorunu yaşamıyordum, problem özellikle 5g’ye geçtikten sonra başladı.

Yaklaşık 2026 Ağustos ayından bu yana, yani 3 aydır bu durum devam ediyor ve hat çekiyor görünse de internet hızı son derece düşük. Yaptığım hız testlerinde de bu yavaşlık açıkça görülüyor, 5g bir hat için kabul edilemeyecek derecede düşük hızlar alıyorum.

Türk Telekom’un Tokat Merkez bölgesindeki 5g altyapısını ve baz istasyonlarını kontrol ederek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, 5g hizmetinin vaat edilen hız ve kalitede sunulmasını talep ediyorum. Sorunun teknik olarak giderilmemesi halinde, aldığım hizmetin karşılığını alamadığım bu dönem için uygun görülmesi halinde ücret iadesi veya faturalarıma yansıyan tutarlarda indirim yapılmasını da istiyorum.