Türk Telekom Tivibumüşteri iletişim

Türk Telekom bünyesindeki Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra hizmeti sonlandırmak için müşteri hizmetleri i...le görüştüm ve cihazları herhangi bir bayiden teslim etmem istendi. Bunun üzerine 26.11.2025 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Serkan İletişim bayisine giderek Tivibu cihazların...

Eşim N**** Y***** adına kayıtlı 03.12.2025 tarihinde sona eren Tivibu aboneliğimi yenilemek için Türk Telekom Zonguldak ...Kdz Ereğli Bayi Eymen İletişim e gittim. Sözleşmemi yenilemeleri gerekirken, aboneliğimi iptal edip bana yeni sözleşme imzalattırdılar. Eski cihazımı alıp yeni bir cihaz verdiler v...

Türk Telekom TV Bu GO aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazları iade etmek için sözleşmeyi yaptığım Türk Telekom Tuz...la merhaba İletişim bayisine götürdüm. Ancak bayideki görevliler cihazları teslim alamayacaklarını, İstanbul Güzel Yalı’daki genel merkez binasına bırakmam gerektiğini söylediler. ...

61 yaşında, annemden aldığım yetim maaşı ile geçinmeye çalışan biriyim. Uzun süredir Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum.... Yaklaşık 8 aydır hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve bu süreçte boş yere ücret ödemeye devam ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza birimine ulaşmak ve canlı destek ...

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İncey...ol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin...

Tivibu Go Standart paketini Samsung UE60BU8000UXTK model Akıllı TV’de kulla...namıyorum. Uygulama bir haftadır açılmıyor, ekranda sürekli “yükleme devam ...

Bir aydır Tivibu TV hizmetini iptal ettirmeye çalışıyorum. Hizmeti hiç kullanmadım ve aktivasyonuna da izin vermedim. Tü...rk Telekom’un web sitesinden iptal etmek istedim ama sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Web sitesi üzerinden şikayet oluşturdum, iletişim için özellikle e-posta tercih et...

Türk Telekom Tivibu Go hizmeti kapsamında kullanmış olduğum cihazı zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 5 ...Ekim tarihinde faturama 300 TL cihaz iade bedeli yansıtıldı. Cihazı teslim ettiğime dair elimde resmi belge bulunmasına rağmen, bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum...

20.09.2025 tarihinde Kestel Türk Telekom bayisinde (Ahmet Vefik Paşa, PTT Sk. No:3, 16450 Kestel/Bursa, bayi kodu: 40486...52 - Prusa İletişim) mobil hat taşıma işlemi için başvurdum. İşlemler sırasında çalışan F**** (b224254), mevcut Tivibu aboneliğim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşme süresinin 2 a...

26.08.2025 tarihinde Tivibu Ev cihazımın arızalanması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kaydı No: 5226****73). Anc...ak 21 Ağustos’tan beri cihazdaki sorunu yetkili servise bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Adres ve iletişim bilgilerimi güncellememe rağmen her gün “arıza kaydınız...

2019 yılında Tivibu aboneliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları iade ettim. 21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde tekrar abonel...ik başvurusu yapmak için Türk Telekom’u aradığımda, eski abonelik iptalinde internet modemini iade etmediğim gerekçesiyle yeni abonelik yapılamayacağı ve konunun teknik bölüm taraf...

Tivibu Go Süper paketim, yaklaşık 5 yıldır herhangi bir ücret ödemeden ve her taahhüt yenilememde otomatik olarak yenile...nerek kullanılmaktaydı. 27.08.2025 tarihinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen, "talebiniz üzerine iptal edilmiştir" şeklinde bir e-po...

21 Ağustos 2024 tarihinde kayınvalideme ait Türk Telekom Prime mobil hattı ve Tivibu Go Aile Paketi abonelik işlemleri i...çin Denizli Teras Park şubesine gittik. Mağaza çalışanı F**** Bey bizimle çok iyi ilgilendi ve işlemlerimizi gerçekleştirdi. Ancak mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz N***** Hanım,...

Tivibu Uydu hizmetiyle ilgili yaklaşık 1.5 ay önce başlayan bir ara nasıl olduysa düzelen ancak son 1 haftadır yine başl...ayan ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Gaziemir'deki adresimde ortak anten kullanmamıza rağmen, sadece bizim dairemizde televizyona sinyal gelmiyor ve cihaz ilk kurulum ekranında ka...

Yeni taşındığım evimde altyapı olarak TTNET bulunduğu ve önerildiği için Türk Telekom’a bağlanması amacıyla kurumunuzun ...İzmit şubesine başvuru yaptım. F*** Hanım adlı müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Paket ve içeriklerini anlatırken, 100 Mbps hızında internet almam konusunda anlaştık. Sonrasınd...

Bir gün dahi kullanmadığım, tarafıma herhangi bir ücretli üyelik bildirimi yapılmadan yapılan 7044961599 hizmet numaralı... Tivibu TTNET üyeliğini "ödeme yapmazsanız yasal süreç başlayacaktır" SMS'i ile öğreniyorum. Metrogarden AVM- Türk Telekom Selen iletişim şubenizden O*** isimli personel bilgim ve ...

11.06.2025 tarihinde 4441444 numaralı danışma hattınızı aradım. Bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve Tivibu cihazında a...rıza olduğunu, teknik ekibin gelmesi gerektiğini ilettim. Temsilci arıza kaydı oluşturdu ve 12.06.2025 saat 08:30-13:30 arasında ekiplerin geleceğini belirtti. Ancak o gün kimse ge...

Türk Telekom Avrasya İletişim Hürriyet Şubesi, yeni abonelik işlemi için zorunlu olarak 3 ay Tivibu üyeliği gerektiğini ...iletti. Şube müdürlerinin böyle istediği söylendi. Ancak müşteri iletişimi aradığımda böyle bir zorunluluk olmadığını öğrendim. Abone olmayacaktım fakat müşteri iletişimini aradığı...

Tivibu internet sitesi üzerinden bir Tivibu Go paketi satın alarak Barcelona - Real Madrid maçını izlemek istedim. Ancak... Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda paket satın alınması uyarısı aldım. Banka mobil uygulamasını kontrol ettiğimde 1 değil 2 kere 79.99 TL para çekildiğini gördüm. İlk denemem...

Bursa Osmangazi Hürriyet Avrasya İletişim Türk Telekom bayisine Tivibu aboneliğimi iptal etmek üzere gittiğimde, orada ç...alışan B***** isimli çalışan, iptal işlemi için 'Biz buradan yapamıyoruz, uğraşamayız. Müdürlüğe gidin, oradan yaptırın.' dedi. Şikayet edeceğimi söyleyince de 'İstediğiniz yere şi...

Uzun zamandır Tivibu kullanmaktayım. 2 ila 3 ayda bir müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturmak servisin gelmesi...ni beklemek zorunda kalıyorum. En son başıma gelen 2 olayda da sistem hata verdi ve ekteki resim de bulunan hata kodunu iletti. Yönergeleri yapmış olmama rağmen düzelmediği için mü...

12.01.2025 tarihinde sadece barcelona- Real madrid maçını izlemek için Tivibu Go hizmet paket aldım. Hiçbir şekilde yükl...enmedi hem maçı izleyemedim hem de sistemden üyelik iptali yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetleri 79.00 TL ödememe rağmen iptal ederseniz bir daha 1 ay...