to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ve Tivibu pişmanlıktan başka bir şey değil. 10 Haziran'dan beri canlı TV izleyemiyoruz, yalnızca geçmiş programları izleyebiliyoruz. Kaç kere arıza kaydı bıraktık, Tivibu kutusu arızalı dendi ve değiştirdiler. Kutuyu değiştirdikten sonra canlı yayın geldi, ancak görevli gittikten sonra ekranda tekrar arıza kaydı çıktı. Arıyoruz, telesekreter çıkıyor ve müşteri temsilcisiyle görüşemiyoruz. İnternet çekmiyor dedik, modemi değiştirdiler. Tabii tüm bu işlemlerin ücreti faturaya yansıtılıyor. Kullanmadığım internet ve Tivibu'nun ücretini almaya devam ediyorlar. Taahhüt süresi dolunca ilk işim kapatmak olacak, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
20 yıllık Türk Telekom internet, yaklaşık 15 yıllık Tivibu müşterisiyim. 07 haziran 2025'den itibaren yaklaşık 16 gündür Tivibu ile ilgili sıkıntıma çözüm bulamıyorum. Maalesef müşteri temsilcilerimizden bazılarının hepsini söylemiyorum ilgisiz davrandıklarını düşünüyorum. Arızanızla ilgili çalışma...
Türk Telekom Tivibu 10 gündür arızalı, gelip modem değiştirildi. Hâlâ arıza devam ediyor. Arıyorum, arızanın kökünü bulmaya çalışıyoruz diye telesekreter otomatik cevap veriyor. Neyin kökünü bulacaklar anlayamıyorum. 10 gündür TV izlemeden yaşıyorum. İptal edin. Tivibu'yu boşuna fatura ödüyorum diye...
Türk Telekom Tivibu ve internet kullanıcısıyım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor abartısız 5 dakikada bir kopukluk oluyor. Dolayısıyla Tivibu internetle çalıştığı için televizyonda izleyemiyoruz. Arıza için 1 kere gelindi kablo temizlendi dediler ama hala arıza devam ediyor. Yine 2 kere aradığımız...
Türk Telekom internet Tivibu ve ev telefonu paketi kullanıyorum ayda bir defa Tivibu aleti kilitleniyor hiçbir şekilde her ay para ödediğim Tivibu'yu kullanamıyorum. Her seferinde arıza kaydı açılıyor üç gün televizyon kanallarının gelmesini bekliyoruz. Nedenini sorduğumuzda cevap bile verilmiyor ne...
Türk Telekom sınırsız internet ve Tivibu aboneliğimiz var. Asla hiçbir zaman düzenli ve kesintisiz hizmet alamadık. Her gün mutlaka kesinti yaşanıyor modemi resetlemekten cihazlar bozuldu defalarca arıza kaydı açtık ev içi kablolara kusur bulmaya bile yeltendiler. Oysa her gün öğlen ce gece 12 de bo...
Yorumlar